11.建设银行主动担当国有大行使命和责任，在同业中率先推出住房租赁综合解决方案，搭建集五大系统于一体的住房租赁综合服务平台，打造了（ ）住房租赁业务服务品牌。A．“长租即长住 长住即安家” B．“房子是用来住的 租挺好”
C．“要租房 到建行” D．“CCB 善融家园”
答案:C
12.建设银行某员工基于实际业务流程，运用贝叶斯网络对建设银行操作风险的量化和控制进行实证研究。在进行贝叶斯统计推断时需使用的信息有（ ）。
A．总体信息 B．后验信息 C．先验信息 D．样本信息
答案:ACD
解析：基于上述三种信息（总体信息、样本信息和先验信息）进行的统计推断被称为贝叶斯统计学。
13.近年来，在经济新常态和金融市场新背景下，银行产品和服务进入升级换挡期，对金融消费者权益保护工作提出了更高要求。以下能体现建设银行切实维护消费者合法权益的有（ ）。
A．制定《消费者权益保护工作考核评价办法》，明确了消费者权益保护工作的考评对象、考评原则、考评指标、考评流程和结果应用等内容
B．制定《中国建设银行消费者权益保护工作指引》，将八项消费者合法权益全面融入行为准则，并对各部门在消费者权益保护工作上的职责分工和工作内容等作出了细化规定
C．制定《客户投诉管理办法》，重新梳理了客户投诉分类，充实、细化了投诉处理流程，并就客户投诉渠道公示、投诉资源运用、客户信息保密等方面作出了具体规定
D．设立《绿色、社会及可持续发展债券框架》，展示了相关债券资金募集和管理、项目评估和筛选等事项的规范流程，涵盖了绿色信贷、小微企业贷款和农村基础设施建设贷款等内容
答案:ABC
14.建设银行“金融科技”战略，以“新一代”核心业务系统为抓手，以共享的理念整合资源，以科技的力量造福大众，以金融的智慧回馈社会，引领面向未来的“新金融”服务模式。以下对建设银行金融科技相关信息的描述，正确的有（ ）。
A．建设银行提出“金融科技”战略，积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段，开展产品与服务模式创新，支持实体经济发展
B．2017年，建设银行历时六年的“新一代”核心系统全面竣工，建成国内银行业规模最大的私有云和国际领先的航母级信息技术平台，在金融科技发展新阶段拥有了先发优势
C．2018年4月，作为国有大行成立的首家银行系金融科技公司，建信金融科技有限责任公司在上海揭牌
答案:ABCD
15.近年来，中国建设银行持续推进企业社会责任战略，为建设美好生活贡献力量。具体表现在（ ）。
A．扎实开展金融精准扶贫，支持贫困地区建设
B．始终把服务实体经济作为天职和宗旨，倾力服务国家战略，为国家重大项目提供优质高效的综合化金融服务
C．坚持打造绿色银行，大力推进绿色信贷战略实施，助力国家生态文明建设
D．继续推进“母亲健康快车”、高中生成长计划、建行希望小学、贫困英模母亲计划等长期公益项目
答案:ABCD
