[吉林]吉林银行信用卡中心招聘信息

吉林银行经中国银行业监督管理委员会批准，准予开办信用卡业务。为顺利推进本行信用卡业务的开展，拟在总行社区银行部下设“信用卡中心”，具体负责本行信用卡业务的筹建工作，现根据业务发展和经营管理工作需要，面向社会诚聘德才兼备、勇于创新的优秀人才。

　　一、所有岗位均需具备的基本条件
　　具有良好的思想品行；责任心较强，具有团队协作精神和开拓创新意识；身心健康、精力充沛；无不良行为记录。

　　二、招聘岗位、人数及职责、具体条件
       （一）信用卡中心负责人岗　1人
　　●主要职责
　　全面负责全行信用卡业务的经营管理工作。
　　●具体条件
　　大学及以上学历，40周岁以下（1972年1月1日以后出生）；十分熟悉信用卡市场，具有5年以上的信用卡业务经验，全面掌握信用卡业务流程，熟悉银行零售业务；具有开拓精神，具备很强的管理能力和协调能力。特别优秀人才，学历及年龄条件可适当放宽（下同）。

　　（二）信用卡产品市场营销及销售管理岗
　　●高级经理助理岗　1人　
　　●职员岗　2人　
　　●主要职责
　　1．制定营销和广宣计划，提出年度市场宣传、促销计划和可行性报告进行市场调研搜集和整理信用卡市场的信息，负责产品设计和定价；跟踪销售效果，与分行商讨销售策略，并提供必要的协助；全面掌握营销的进展情况，汇报并及时反馈需求。
　　2.研究持卡人消费习惯，对市场营销项目提出建议。
　　3.负责客户管理，跟踪信用卡的使用(如使用率，透支率等)，并采取必要的手段促进信用卡的使用；跟踪客户流失率，并采取必要的手段控制流失。
　　4.负责年度销售指标的核定，并将指标下发；执行信用卡销售工作，并根据营销结果和坏帐比率对销售计划提出修改意见；组织销售人员的培训，对销售人员进行管理与考评。
　　5.负责商务管理工作，指导销售人员配合总行市场营销项目的实施。
　　●具体条件
　　1．高级经理助理岗：本科及以上学历，40周岁以下（1972年1月1日以后出生）；具有5年以上的信用卡工作经历，拥有丰富的信用卡产品开发和业务管理经验，熟悉银行各项业务；掌握市场营销知识，具有良好的理解能力和沟通能力；具有开拓精神，思维活跃、创新能力强，对市场有敏锐的触觉。
　　2.职员岗：本科及以上学历，35周岁以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作经历，从事过信用卡产品开发和业务管理，熟悉银行零售业务；具有良好的理解能力和沟通能力；具有开拓精神，思维活跃、创新能力强，对市场有敏锐的触觉。

　　（三）信用卡营运管理岗
　　●高级经理助理岗　1人　
　　●职员岗　5人
　　●主要职责
　　1.承担信用卡客户申请资料录入、修改、传送工作。
　　2.负责对信用卡客户的信审工作，制定信审政策和具体实行策略；根据信用评分结果，对客户的申请作出批准，拒绝；对批准的客户确定其信用限额；审查现有客户的信用情况，调整信用额度。
　　3.监察坏帐率，调整信审方式和策略；监察交易情况，制定风控政策，防止欺诈行为。
　　4.负责催收管理、执行催收措施、监督催收效果、协调法律事务。
　　5.负责信用卡人工授权的管理和具体工作。
　　6.执行信用卡业务有关的财务、会计核算、资金清算、差错处理等项工作。
　　●具体条件
　　1．高级经理助理岗：本科及以上学历，40周岁以下（1972年1月1日以后出生）；具有5年以上的信用卡工作经历，很熟悉信用卡操作程序，全面掌握信用卡业务政策和财务会计知识；熟悉银行零售业务，有很强的协调、沟通、管理能力；具有开拓精神和服务意识；具有良好的分析问题、解决问题的能力。
　　2.职员岗：本科及以上学历，35周岁以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作经历，具有招聘岗位的相应信用卡岗位经验；熟悉银行各项业务；具有良好的理解能力和沟通能力；具有开拓精神，思维活跃、创新能力强。

　　（四）信用卡客户（电话）服务岗
　　●信用卡客服坐席主管　1人
　　●信用卡客服坐席岗　2人　
　　●主要职责
　　1.承担信用卡客户服务工作，执行客户服务工作流程。
　　2.处理卡片激活、冻结、挂失，处理客户投诉、交易争议 、客户查询、客户信息变更、缴款提示。
　　3.与后台协同提供多种服务(补打个人PIN函，帐单等)。4.服务结果回馈、反映情况。
　　5.其他需要通过客户服务电话进行处理的工作。
　　●具体条件
　　1. 信用卡客服坐席主管：本科及以上学历，35周岁以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作经历，熟悉信用卡工作程序和相关业务政策；熟悉银行零售业务，有较强的协调、沟通、管理能力；具有开拓精神和服务意识。
　　2. 信用卡客服坐席岗：大专及以上学历，30周岁以下（1982年1月1日以后出生），普通话清晰、流利、思维敏捷；有过相关经验(客服电话坐席)优先，有信用卡工作经验优先。

　　（五）信用卡综合管理岗
　　●高级经理助理岗　1人　
　　●职员岗　2人
　　●主要职责
　　承担信用卡相关的作业程序和行政综合事务。包括：制卡、账单/卡片管理、申请资料管理、卡BIN信函管理、邮寄对账单、业务单据订制、下发、卡片订制、其他行政事务。
　　●具体条件
　　1．高级经理助理岗：本科及以上学历，40周岁以下（1972年1月1日以后出生）；具有5年以上的信用卡工作经历，很熟悉信用卡操作程序，全面掌握信用卡业务政策和知识；熟悉银行零售业务，有很强的协调、沟通、管理能力；具有开拓精神和服务意识；具有良好的分析问题、解决问题的能力。
　　2.职员岗：本科或以上学历，35周岁以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的信用卡工作经历，具有招聘岗位的相应信用卡岗位经验；熟悉银行各项业务；具有良好的理解能力和沟通能力；具有开拓精神，思维活跃、创新能力强。

　　（六）信用系统维护岗
　　●职员岗　1人
　　●主要职责
　　信用卡系统维护及参数设置等工作。
　　●具体条件
　　本科及以上学历，35周岁以下（1977年1月1日以后出生）；具有3年以上的银行科技工作经历；熟悉银行各项业务；具有良好的理解能力和沟通能力；具有开拓精神，思维活跃、创新能力强。

　　二、用工形式
　　劳动合同制。录用人员与本行签订正式劳动合同。

　　三、招聘程序
　　按照“应聘报名→初选→笔试→面试→背景核查→入职培训→签订劳动合同”等步骤进行，择优录用。

　　四、报名办法
　　应聘人员可登录吉林银行网站（www.jlbank.com.cn）点击人才招聘栏下载《应聘报名表》，填写完整后以“XX（姓名）应聘社区银行部XX岗”为文件名和附件名发送E—MAIL至以下邮箱：jlbank2012@163.com
　　报名截止时间：2012年10月21日

　　七、注意事项
　　（一）应聘人员应对个人填报信息及所提供资料内容的真实性负责，如与事实不符，我行有权取消其录用资格；
　　（二）应聘者个人信息仅用于此次招聘，吉林银行对未被录用人员的材料将代为保密，恕不退还。
　　（三）请保证提交的联系方式正确无误，并保证通讯畅通。
　　（四）本次招聘的笔试、面试等有关事宜将通过吉林银行网站及应聘者预留电话（短信形式）陆续发布，请注意查看。
　　招聘热线：0431-84999202/84999568

　　附件： 《应聘报名表》 （信用卡中心专用）