2009年6月3日汇丰银行笔试最新爆料

刚刚从佛山的汇丰全球客服中心回来。累死了……

我是应聘客服专员的，而今天这场笔试有两个职位的候选人同时参与，另外一批是资料处理。他们的考试跟我们不同，但我不清楚他们的题，就只说说他们考了啥吧。

本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览

首先，我去到门口，保安大伯就登记并指路（真是兼职了……），然后照着他的指引我来到一个饭堂（饭堂？？？开饭了？？？）的确还有部分员工在用餐，但整个饭堂基本上都空了，前排还坐了十多个人。

一个哥哥在那里做登记，他自称是人力资源的，后面负责讲解的也是他。登记后拿铅笔和橡皮擦，自己找位子。

然后就是漫长的等待……

说说挑位子，建议大家别挑后面的，虽然我不知道前面的位子有没受影响，但因为饭堂太大，听力有回音……我基本上就只能听得个大概，其实要是没回音的话这就是easy job了，所以只有靠猜！可能也是想模拟电话有杂音或线路不好的情况吧。要是你坐在前面还是听不到，那真的对不起了，自己执生吧。

开始的时候主考官（那哥哥）会说规矩，不要以为是废话，仔细听，因为答卷上要写很多额外的个人资料，你漏了的话就做全对都没用。

因为资料处理员要考数据能力测试，大概是给一组数字，每组都有四个数字，选出完全相同的数字组出来。很多，我瞧了一下他们的试卷，密密麻麻的。时间四分钟，我实在困，就趁机打了个盹……

然后就是所有人一起做听力，45分钟。时间非常充足，所以不必要违规。题目其实不难（for me），但就是音箱那个差还不是一般差！当对话一说得快后，就出现连音和嗡嗡的回声，那时候就只能靠猜意思了。最离谱的是听力的时候下雷暴雨！我坐在玻璃窗隔壁，雨啊雷啊什么的，电闪雷鸣啊妈呀，所以那一段根本就听不出什么来。题目都是关于些银行业务和银行职员的日常生活（例如培训），都不难，真的。e

接下来就是英语能力测试的第二部分。这个的话资料录入员是考45分钟，客服是90分钟……照例，听规矩，填资料。然后打开试卷册，我没数就一直做下去，每个阅读有5个选项，那么就应该是有10个阅读短文吧。还有一个改错和一个写作。

Z阅读题都是关于银行平时的业务出现的问题和产品介绍，有点跟四六级题型相似，但没那么难，起码文章短。抓个大概意思对普通大学毕业生没什么问题。我是只考过了4级的人，六级已经没心思考了。但在外资做了一年，多多少少可能有点帮助。

可是我一边做一边郁闷的是，这跟我在shl网站上做的模拟题完全没干系……当时候我做那套模拟题真的觉得超难！这个考试甚至可以说是轻松。然后我看看题目册下面有一行字，英文，大概意思是说英国出的hsbc内部招聘题目吧。那我想可能汇丰觉得外面shl的题都被做得泛滥了，就自己出了题目吧，这也是为什么题目都是很贴近汇丰日常业务的原因了吧。（猜的……）

改错有点难。因为要求特多……而且要把整个文章抄一次……不熟悉题型果然有点问题，建议大家多去练写英文字，那样可以写快点。然后就是写一个短文，是一封给客户的回信，不难，就是要看要求写咯。

还有，测试的时间很严格，多一点都不给。所以大家注意时间上的把握了，最好带手表。中途不准上厕所，所以要排空才去哦～

大概是基于听力的成绩去选择一批入围者吧。这里可能会淘汰少部分（应该很少），如果听力太糟糕，那就没必要去面试了，或许这是他们的想法吧（还是猜的……）。

Lucky，我入了，直接发一张小纸条写着名字编号还有面试时间等等。

听说连续两天都有面试，那应该受邀的人很多了。看来还有一场生死竞争咧……