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[广东]2018年广发银行信用卡中心运营类和风险类职位招聘启事

发布时间：2018-10-25 11:33  来源：广发银行招聘 查看： 次 打印  关闭
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2018年广发银行信用卡中心运营类和风险类职位招聘启事
　　一、数据分析初级专家（ Probe方向）
　　职位描述：
　　1、协调总行各业务部和分行的所有数据分析需求，对数据分析进行分析、整合、评估，负责大型数据分析项目的统筹、方案设计等工作；
　　2、为小组对口业务部提供数据分析业务相关的咨询和建议；
　　3、负责整体数据分析业务的框架设计、运管管理框架设计；
　　4、负责对小组内员工进行数据分析需求处理的培训，和负责需求开发的标准化和培训等工作。
　　任职资格：
　　1、理工科专业背景，熟练掌握Probe；
　　2、3年以上信用卡数据分析经验；
　　3、5年以上SAS统计分析软件经验；
　　4、2年以上金融行业业务管理经验。
　　工作地点： 广州天河区
　　二、信审初级主任（新发卡方向）
　　职位描述：
　　1、 通过对高风险客户和风险数据的审核，确保申请信息的真实性和有效性，
　　及时完成各排查项目，保证重大风险得到及时控制；
　　2、 负责特定项目的开展及跟进工作，制定并优化新发卡信审环节操作流程及
　　指引，确保流程顺畅运作；
　　3、 收集并分析风险信息，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能；
　　4、 保证新发卡信审相关问题的咨询得到准确的指引，确保信审员工得到及
　　时、准确的业务培训指导；
　　5、 保证审批业务中客户的争议、投诉问题得到及时处理。
　　任职资格：
　　1、本科学历、专业不限；
　　2、具备高风险意识及优秀的信审技能；
　　3、条理性强，执行力强，有良好数据分析、解决问题能力，具备相关项目工作经验。
　　工作地点： 佛山市
　　三、委外资产管理主任/高级主任
　　职位描述：
　　减免与工单业务管理方向：
　　1、负责委外催收机构/律所/分行减免需求的受理、审核及申报，对于已履约的减免案件进行费用调整；
　　2、负责减免策略及授权优化、材料真实性审查、规范性追踪和管理；
　　3、负责受理理委外催收机构/律所工单及个案查询需求；
　　4、负责受理委外机构/律所延案、转派案需求；
　　5、负责业务相关数据统计、报表制作及分析；
　　6、推动项目工作开展及业务优化。
　　任职资格：
　　1、本科以上学历，资产管理部M2、M3、专案、属地等团队具有资深催收经验者优先；
　　2、具备较强数据分析能力，能熟练使用OFFICE办公软件；
　　3、具备良好的沟通和解决问题的能力；
　　4、现任职级要求：T3（含）以上，过往一年绩效在B以上。
　　工作地点： 佛山市
　　四、多媒体渠道管理主任（渠道规划）
　　职位描述：
　　1、 建设并完善多媒体服务渠道，包括微信、APP、网银等，提高多媒体服务渠道的智能化、互动性和友好度。
　　2、 利用互联网新技术，搭建渠道标签体系，将服务进一步延伸到客户的生活、社交圈中，提升体验和品牌影响力；
　　3、 进行多媒体渠道规划岗的品质管理，包括流程搭建、优化及落实，促进客户服务品质的不断提升。
　　4、 关注行业在渠道规划方面的发展动态，收集、分析相关资料。以客户体验为主旨，利用每一个客户接触点，拉近银行与客户之间的距离，满足客户互动性和个性化需求。
　　任职资格：
　　1、本科或以上学历，专业不限，有渠道方面工作经验优先考虑；
　　2. 有流程编写经验，思维活跃，具有良好的文字表达能力；
　　3. 有项目管理经验，善于团队协作，有一定的团队管理经验；
　　4．逻辑思维强，能适应跨部门业务沟通，具备较强的发现问题和分析、解决问题的能力；
　　5．工作态度端正、责任心强，具有良好的客户服务意识，富有团队精神；
　　注：条件优秀者，可适当放宽要求。
　　工作地点： 广州市
　　五、多媒体渠道管理高级主任（渠道规划）
　　职位描述：
　　1、 建设并完善多媒体服务渠道，包括微信、APP、网银等，提高多媒体服务渠道的智能化、互动性和友好度。
　　2、主导渠道标签体系搭建，以客户体验为主旨，利用每一个客户接触点，拉近银行与客户之间的距离，满足客户互动性和个性化需求。
　　3、统筹渠道营销，建立数据分析模型，深入挖掘渠道营销价值，包括流程搭建、优化及落实，提升渠道价值。
　　4、 协助参与团队管理，包括：质量、效率、内部客户满意度等，推动整体服务质量和效率的改善，促进服务流程的有效实施，达成客服中心考核指标；
　　5、关注行业在渠道规划方面的发展动态,利用互联网新技术，将服务进一步延伸到客户的生活、社交圈中，提升体验和品牌影响力。
　　任职资格：
　　1、本科或以上学历，计算机相关专业或两年以上渠道规划工作经验优先考虑；
　　2. 熟悉系统架构，有流程编写经验，具有良好的表达能力；
　　3. 有项目管理经验，善于团队协作，有一定的团队管理经验；
　　4．能适应跨部门业务沟通，具备较强的发现问题和分析、解决问题的能力；
　　5．工作态度端正、责任心强，具有良好的客户服务意识，富有团队精神；
　　条件优秀者，可适当放宽要求。
　　工作地点： 广州市,佛山市

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