私人银行中心私银理财经理
专业要求:
工作职责:
1、执行总、分行营销活动及其他任务,完成个人营销目标。
2、积极开拓私人银行客户,维护和提升客户关系,开展客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率。
3、全方位满足客户需求,以资产配置方式,通过精准KYC向客户推荐合适的产品,促进客户在我行资产提升。
4、以客户为中心,不断挖掘和满足客户满足,为客户提供个性化的投资建议、财富分析和规划,做好客户的风险偏好,财富状况评估,向客户推荐合适的产品。
5、积极配合和参与财富团队管理,提供合理化建议,保持积极向上的团队氛围。
6、贯彻合规及风险制度要求,确保团队有品质的持续经营,提升客户满意度并积极处理客户投诉。
7、部门布置的其他工作。
任职资格:
1、金融/销售/客服从业经验3年及以上,服务营销能力强,有财富管理经验者优先。
2、大学全日制本科及以上学历。
3、取得基金、保险、行内理财等相关理财业务从业资格,持有AFP、CFP证照者优先。
4、熟悉银行产品,具备较强的营销技能及理财专业知识,具备收集、分析财经信息的能力。能有效开发客户渠道。
公司业务客户经理
工作职责:
1、完成本岗位的各项业务指标,达到考核要求。
2、独立策划对公客户的营销方案并组织实施。
3、积极开拓营销公司客户,维护客户,为客户提供业务咨询,与客户建立长期稳定的合作关系,确保经营目标的完成。
4、做好风险控制,对授信客户进行日常的贷后检查。
5、根据支行负责人的工作安排,承担相关岗位B角的工作职责。
6、协助支行做好公司银行业务相关的各项营销工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历。
2、一年及以上相关工作经验。
3、熟悉商业银行公司业务产品及流程,具备一定的公司信贷业务知识。
4、掌握国家经济金融政策法规及相关监管要求。
5、具有较强的创新意识、风险防范意识和风险控制能力。
6、具有一定的客户、业务及渠道资源。
信息科技部IT系统研发
工作职责:
1、根据总分行业务发展需要和管理需要,参与制订项目开发计划,参与需求讨论。
2、负责需求的技术方案设计、产品开发、测试、投产支持及后续的技术支持。
3、组织实施业务测试、联调测试、投产支持及产品的修改和优化。
4、负责配合业务部门进行业务创新。
5、能编写符合需求的高质量代码,对团队成员代码进行复核。
6、持续进行代码的功能性及非功能性提升,能编写自动化测试案例。
任职资格:
1、具有正直、客观、廉洁、公正的职业操守,有较强的全局观念、责任心和敬业精神,无违法违纪行为或重大业务差错。
2、大学本科及以上学历,计算机类相关专业。
3、2年以上软件开发工作经验。
4、任职所需职称或专业资格。
5、符合我行亲属回避有关要求。
6、熟练掌握主流编程语言,如JAVA、SQL、JAVASCIRPT等,对程序设计、开发有清晰的认识,能独立承担设计及开发任务;具有源代码阅读及分析能力;熟练使用主流数据库;具有新技术的快速学习及适应能力。
7、具备较强的口头表达和书面表达能力,能与总、分行相关领导及各级员工有效沟通。
8、具备较好的组织协调能力。
9、具备较好的分析能力,为各项管理工作提供有效的信息支持。
厅堂经理(金山支行)
工作职责:
1、识别客户需求、身份,提供一站式服务,包括在机具上辅助客户办理业务;对客户在机具上办理的业务现场授权。协助客户完成业务办理前的资料复印、预填单与预审核工作。
2、根据客户需求,临柜(高柜+低柜)办理业务,如实物、现金、公司等业务。高柜无需设置固定人员,由网点统筹安排在高柜或厅堂为客户提供服务。
3、主动识别、发掘客户需求,在权限内营销适合客户的产品,对于超出营销权限范围的,转介给客户经理(贵宾理财)等营销;对归属自己管理的客户进行客户关系维护与提升。
4、按照厅堂文明规范服务要求,主动迎送客户,接受客户咨询;妥善处理客户意见,避免客户与服务岗位人员发生直接争执,对客户意见和有效投诉的处理及时回复,实现各岗位间的无缝衔接;厅堂秩序维护与协调管理。
5、负责现场环境设施维护及管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
6、优先满足厅堂服务营销工作以外,根据网点统筹安排参与外拓展业和客户上门服务。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、具有正直、客观、廉洁、公正的职业操守,有较强的全局观念、责任心和敬业精神,无违法违纪行为或重大业务差错。
2、大学本科或以上学历。
3、2年以上金融机构或经济类工作经验,特别优秀者适当放宽至一年。
4、符合我行亲属回避有关要求。
5、掌握本岗位相关业务知识和技能,能在零售副行/零售主任的带领下开展工作。
6、能够发挥团队精神、互补互助达到团队最大工作效率。
7、有较强书面和口头表达能力,能与各相关部门、领导、同事达成有效沟通。
8、具备较好的组织协调能力,客户关系协调能力,能够较好的运用各种营销、组织形式开展工作。
9、具备较强的客户与产品研究、选择能力,市场研判、分析能力,为业务发展提供有效支持。
自贸区分行厅堂经理
工作职责:
1、识别客户需求、身份,提供一站式服务,包括在机具上辅助客户办理业务。对客户在机具上办理的业务现场授权。协助客户完成业务办理前的资料复印、预填单与预审核工作。
2、根据客户需求,临柜(高柜+低柜)办理业务,如实物、现金、公司等业务。高柜无需设置固定人员,由网点统筹安排在高柜或厅堂为客户提供服务。
3、主动识别、发掘客户需求,在权限内营销适合客户的产品,对于超出营销权限范围的,转介给客户经理(贵宾理财)等营销。对归属自己管理的客户进行客户关系维护与提升。
4、按照厅堂文明规范服务要求,主动迎送客户,接受客户咨询。妥善处理客户意见,避免客户与服务岗位人员发生直接争执,对客户意见和有效投诉的处理及时回复,实现各岗位间的无缝衔接。厅堂秩序维护与协调管理。
5、负责现场环境设施维护及管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
6、优先满足厅堂服务营销工作以外,根据网点统筹安排参与外拓展业和客户上门服务。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大学本科或以上学历。
2、两年以上金融机构或经济类工作经验,特别优秀者适当放宽至一年。
3、掌握本岗位相关业务知识和技能,能在零售副行/零售主任的带领下开展工作。
4、能够发挥团队精神、互补互助提高工作效率。
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