中国工商银行信用卡电话服务中心[石家庄]招聘启事

中国工商银行信用卡电话服务中心（石家庄）（以下简称石家庄中心）是中国工商银行全国性信用卡专业呼叫中心，主要为工商银行信用卡客户提供电话银行服务。现根据业务发展需要，诚邀有识之士加入95588客户服务团队。

　　一、招聘条件和对象
　　1、招聘电话呼入人工座席，主要为中国工商银行信用卡客户提供咨询、查询等综合性电话银行服务。
　　2、应聘人员须具有全日制大专及以上学历；毕业专业限经济、金融、法律、管理类相关专业及计算机、外语等专业；熟悉英、德、法、日等外语或粤、闽地方语言者优先。
　　3、爱岗敬业，品行端正，遵纪守法，无不良行为记录。
　　4、具有良好的心理素质和正确的客户服务理念，能够承受较大的工作压力。
　　5、口齿清楚，普通话标准流利，具有较强的语言表达和交流沟通能力。
　　6、熟练使用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上（面试时现场测试）。
　　7、身体健康，能够适应倒班、夜班工作。
　　8、具有大专学历者，年龄不超过23周岁；具有本科学历或同业工作经验的年龄不超过25周岁。
　　9、河北省内户籍。

　　二、招聘人员待遇
　　1、录用人员在聘期内享受中心提供的具有同业竞争力的薪酬和福利待遇（含五险一金等）。
　　2、录用人员的户口和住房问题由本人自行解决。

　　三、招聘流程
　　1、网上报名
　　报名时间：2010年3月30日－4月12日
　　2、填写简历信息请登录：
　　http://campus.chinahr.com/2010/pages/icbc2010/jobs02.asp
　　3、招聘流程
　　电话面试－笔试－计算机考试和面试－体检－培训－考核－签约。

　　四、其他事项
　　1、本次招聘全权委托中华英才网负责，有任何问题请咨询010-85261188-1395；
　　2、应聘人员应对填报材料的真实性、准确性负责；应聘资料恕不退还。
　　3、请保持通讯通畅，笔试和面试名单将通过邮箱、网站公示、短信等方式提醒。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国工商银行牡丹卡中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二○一○年三月三十日