花旗银行招聘管理培训生

星展银行（中国）有限公司广州分行招聘全职员工，要求如下：

主要职责( 柜台服务支援 )：
-遵守银行的政策、标准、操作准则 / 规程、保安及内部控制和合规措施，尤其是当地支行的操作规程及地方政府和监管机构的规则和规定
-按照银行要求的服务标准，为客户提供最优质的服务
-处理和跟进客户的查询、要求和交易，以确保客户满意度
-处理现金、支票和外汇交易、开户 / 销户及活期、储蓄账户相关程序，为客户提供柜台服务
-支援辖区内其他支行，确保柜台服务的正常运作
-完成上级安排的其他工作

-要求：
-全日制统招本科院校以上学历， 金融相关专业 - 具有银行柜台工作/实习经验者优先考虑
-具备银行相关产品和服务知识
-普通话、粤语及英语口语流利
-具有良好的客户沟通技巧
-此职位为全职，招收2011届应届毕业生，实习勿投

联系方式：
1. 发送简历至guangzhou_hr@dbs.com
2. 登陆51job投递星展银行（中国）有限公司广州分行"客户服务大使"职位