1. 大堂经理
职责与工作内容:在营业大堂进行客户接待,了解客户需求;进行客户引导,服务介绍,产品推介和客户答疑,协助办理柜台服务;负责完成营业部大堂综合事务。
基本要求:品貌俱佳者优先(身高要求:女1.6M以上,男1.75M以上),具有大专及以上学历或学位,有证券从业资格(证券基础、证券交易),了解证券基础相关知识,具有较强的客户服务意识,具亲和力。
2. 柜台工作人员
职责与工作内容:公司柜台服务(包括办理客户开销户、修改资料、风险揭示、产品介绍等一系列流程化业务)
基本要求:品貌俱佳者优先,具有大专及以上学历或学位、专业不限,有证券从业资格(证券基础、证券交易),了解证券基础相关知识,具亲和力。
3. 客户经理
职责与工作内容:主要包括依托公司强大的三方合作平台开发客户、维护客户,凭借公司研究所的优质研发实力向客户推介及销售公司产品及服务,维护所在渠道的银证合作关系,通过工作日志、客户服务记录等方式向营销中心汇报工作进度以及市场情况,完成目标任务。
基本要求:具有大专及以上学历或学位、专业不限,有证券从业资格(证券基础、证券交易、有证券基金资格从优),了解证券基础相关知识,具亲和力,有一定的市场营销能力,有客户基础者优先。
薪酬:底薪 业绩提成 新增客户奖 交通补贴 通讯费补贴 (含五险一金)
职业发展:1、销售类客户经理序列的级别升迁;2、转职发展为管理类客户经理; 3、转换发展为投资顾问。
4. 管理类客户经理
职责与工作内容:接受营销总监管理,协助完成各项营销任务工作;具体包括进行客户经理团队人员的日常管理监督和服务工作;组织产品营销活动,具体进行营销方案实施和意见反馈,保证方案的合理有效性;负责合作单位的部分沟通协调工作;提出营销产品创新,和营销服务创新工作建议等等。
基本要求:具有大学本科及以上学历或学位,有证券从业资格(证券基础、证券交易、证券基金);了解金融、经济、管理、法律等知识,掌握市场营销和投资理财方面的专业知识和法规规定;具备市场营销能力,具有客户服务意识,有客户资源;3年及以上社会工作经验,1年及以上证券行业工作经验,在业内有良好业绩的优先。
5. 招聘培训经理
职责与工作内容:进行日常的客户经理招聘培训工作,组织制作培训课件,规划和实施招聘计划,完成营业部下达的营销团队招聘和培训考核目标。
基本要求:有讲师资格或从事营销培训工作的优先考虑,具有大学本科及以上学历或学位,有证券从业资格(证券基础、证券交易);了解金融、经济、管理、法律等知识,掌握市场营销证券方面的基本知识和法规规定。
6. 市场营销总监
职责与工作内容:包括进行客户经理的团队建设及日常管理,组织产品营销活动,设计营销方案,完成公司各项营销任务;负责合作单位的沟通协调及服务工作;负责营销产品创新,和营销服务创新工作等等。
基本要求:具有大学本科及以上学历或学位,有证券从业资格(证券基础、证券交易、证券基金);了解金融、经济、管理、法律等知识,掌握市场营销和投资理财方面的专业知识和法规规定;具备市场营销能力,具有较强的客户服务意识,有一定客户资源;5年及以上社会工作经验,3年及以上证券行业工作经验,在公司内外取得过良好业绩,或在行业内具有可查证的良好业绩。
7. 投资顾问
职责与工作内容:包括进行投资者培训服务,组织举办现场客户投资报告会或座谈会;全面了解客户,按照客户分类,为客户提供与其风险承受能力相适应的服务或产品;完成日常客户的理财服务,投资顾问通过相关考核与评估后,可以向客户提供个性化的投资配置组合建议;可根据客户具体情况进行个性化的投资指导,对有特殊需求的客户,可为其设计投资建议书(使用公司统一模板),结合市场变化帮助客户制订短、中、长投资计划,提供个性化服务,并实行动态跟踪;完成考核目标任务。
基本要求:具有大学本科及以上学历或学位,研究生学历或学位优先;有证券从业资格(证券基础、证券交易、证券基金、证券投资咨询资格);熟悉金融、经济、管理、法律等知识,精通投资理财方面的专业知识和法规规定,具有较强的客户服务意识;有三年以上金融或证券行业工作经验者优先。
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