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交通银行信用卡上海中心招聘简章

发布时间:2012-02-28 16:16  来源:交通银行招聘 查看:打印  关闭
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岗位职责:

1) 接听客户服务电话;
2) 受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作;
1.1  人员数量:200人;
1.2  岗位名称:客服专员;
薪资待遇:
1)     实习期薪资构成=实习津贴 绩效奖金

2)    正式签订劳动合同后薪资构成=基本工资(2000-2500元) 绩效奖金(服务绩效 销售绩效) 轮班津补贴 全勤奖

3)    轮班制,做五休二;

4)    福利:根据国家规定缴纳社会保险;免费工作餐;交通补贴(每月200如提供班车,则不提供车贴);补充商业医疗保险(正式签订劳动合同后);节日礼金和礼品;

5)    工作地点:上海市张江高科松涛路80号
岗位要求:
1)  大专以上学历有相关客服经验;
2)  口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
3)  有较好的应变能力和较强的学习能力;
4)  性格开朗,能承受较重的工作压力;
5)  具有良好的服务意识,责任感强;
6)  熟悉电脑操作,打字速度不低于25字/分钟;
7)  会粤语会话者优先;
8)  能适应轮班工作制;
陕西省青年就业创业服务指导中心
联系人:侯老师
电话:029-88406435  88406415
地址:西安市小南门外红缨路158号
 

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