[上海]交通银行金融服务中心2016年诚聘客服代表

发布时间：2016-03-18 10:44 来源：交通银行招聘查看：2144 次打印关闭

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交通银行金融服务中心2016年诚聘客服代表

一、客服代表(派遣制)

招聘部门：金融服务中心（营业部）-客户服务部

工作地点：上海-徐汇区

招聘人数：50

职位描述:

(1)通过电话、传真、手机、邮件、远程智能柜员机及互联网等渠道，为交通银行高端客户提供业务咨询、求助建议、代客交易、专业理财、客户关怀等在线金融服务，并为全行所有中端客户提供远程财富管理服务。

(2)收集客户对交行产品、服务等需求信息，为交行各项业务发展提供参考意见。

(3)参与交行客户体验工作，承担客户拓展和维护职能。

职位要求:

(1)全日制大专及以上学历。

(2)年龄要求在25周岁以下，1991年1月（含）以后出生。

(3)具有较强的工作责任心、团队协作精神和良好的职业道德，诚实守信、客户服务意识强，心理素质佳。

(4)具有良好的中文和英文沟通表达能力，有亲和力；具有较强的学习能力和逻辑思维能力；口齿清晰，普通话标准流利；熟悉电脑操作，打字速度快。

(5)能适应轮班工作制，具有较强的工作压力承受能力。

(6)身体建康，形象气质好；无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。

二、截止日期：2016-03-31

三、报名方式：点击下方“点我应聘”在线注册登录报名。

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