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一、业务设计及项目管理专员:
招聘人数: 1
最低学历要求: 本科
最低工作年限要求:3
职位描述:
1.根据业务需要进行数据分析、可视化、报告撰写等;
2.针对业务目标开展数据挖掘和建模工作,提供业务改进方案支持;
3.协助本团队项目推进做相关数据支持。
任职资格:
通用技能:
1.全日制本科及以上学历,应用数据、统计学、计算机等相关专业,数理统计理论基础扎实,有相关工作经验者优先;
2.逻辑思路清晰,具备较高的数据敏感度,善于思考,学习能力强,能独立分析和解决问题;
3.思维开阔,有创新意识、良好的应变能力及沟通技巧;
4.具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。
专业技能:
1.熟悉各金融机构产品,了解信用卡业务知识;
2.具有创新精神,善于挖掘数据内部的可用信息,并针对出现的问题进行专项分析,提出可行性改善措施或方案;
3.熟悉常用统计分析模型的算法理论,具备完整的建模思路,能独立完成原始模型搭建、模型优化;
4.熟练使用SQL、MySQL、ACCESS等进行大量数据提取及处理。
二、客户关怀员工Ⅰ:
工作地点: 上海
招聘人数: 1
最低学历要求: 本科
最低工作年限要求:0
职位描述:
1.负责各类业务分析工作;
2.针对客户服务设计和优化,能够对公司产品、流程、系统等给予建议,给团队专业支持;
3.能够进行业务需求的编写及跟进,提供相关分析报告;
4.通过各类研究方法和业务调研,深入分析各项数据,提升产品及客户体验;
5.负责业务分析成果的宣传、展示及其他客户体验相关工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历;
2.具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、Word等工具,能够运用各类工具进行业务分析和设计;
3.逻辑分析能力强,能够编写系统需求,协助进行系统平台搭建;
4.具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。
三、业务设计及项目管理员工Ⅰ:
工作地点: 上海
招聘人数: 2
最低学历要求: 本科
最低工作年限要求:2
职位描述:
1. 负责系统产品设计、流程优化分析、业务策略沟通,并形成优化方案;
2. 负责系统产品的生命周期管理,以项目形式开展优化方案的实施落地,包括策略测试、系统需求、上线培训等工作的计划排定与事项推进;
3. 负责新业务/新产品上线的流程设计与推进。
任职资格:
1. 2年以上工作经验,有互联网、咨询相关行业经验者优先;
2. 熟练使用EXCEL、PPT等办公软件;
3. 本科以上学历,计算机、信息工程等理工类、金融类专业优先;
4. 思维逻辑清晰,有较强的问题分析与解决能力;
5. 工作细致,责任心强,具备较强的学习能力及理解能力;
6. 熟悉产品管理、项目管理、流程设计、流程管理相关理论,有流程设计、流程实施经验者优先。
四、资源管理员工Ⅰ:
工作地点: 上海
招聘人数: 2
最低学历要求: 本科
最低工作年限要求:1
职位描述:
1.通过为期18个月的系统培养和锻炼,快速提升个人业务知识、管理技能和综合素质,实现个人全面发展,根据发展情况,成长为专务级及以上管理人才;
2.认真学习并掌握资源管理各业务条线业务知识、岗位职责及工作流程;
3.根据18个月的培养计划,积极做好集中培训、轮岗学习、在岗实践等培养计划;
4.完成培养后,根据个人发展情况,选拔任用为主任、专务或定岗为员工;
任职资格:
1.全日制本科及以上学历;
2.具有至少1年以上的工作经验;
3.语言表达及沟通能力强,熟练操作电脑办公软件;
4.有较强的外部沟通协调能力和客户服务意识,具备出色的学习能力及团队合作精神;
5.良好的大局观,逻辑分析能力强,碰到问题时有清晰的解决思路,具备一定数据分析能力;
6.具备较强的工作责任心,能承受较大的工作压力。
五、质控专员:
工作地点: 上海
招聘人数: 1
最低学历要求: 本科
最低工作年限要求:3
职位描述:
根据客服部既定的目标、任务,搭建及维护质量管理体系。以提升客户体验为前提,指导、管理和推进品质提升的各项工作,主要包含以下几方面:
1.负责人工渠道及自助渠道品质指标进行分析、管理及落实推动,促进指标达成;
2.负责部门产品体验相关工作,根据产品体验原则,对测试阶段产品及上线阶段产品进行产品体验管理;
3.负责团队项目管理工作,可独立带领项目组进行项目运作,最终达成项目目标;
4.负责主动收集品质管理中的问题,并从渠道、流程及系统设计上提出优化建议,提升客户体验。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,有互联网行业经验者优先;
2.具有1年以上项目管理经验者;
3.对数据敏感,会熟练应用相关聚类分析、相关性分析、因子分析等统计方式;
4.熟练熟练运用Excel、Word 、PowerPoint等计算机应用软件;
5.有良好的沟通、协调能力,语言表达及书面表达能力;有较好的时间管理能力,能合理分配时间,工作效率较高。
六、培训员工Ⅰ:
工作地点: 上海
招聘人数: 1
最低学历要求: 本科
最低工作年限要求:3
职位描述:
1. 负责各类课程的授课工作,包括岗前入职培训、业务培训、产品培训、销售培训、管理培训及各类软技巧培训;
2. 负责研发设计培训课程,配套学习工具、实践活动及评估方案;
3. 负责深入培训对象群体,深入全面了解,掌握培训需求;
4. 参与部门内部师资的选拨、评定、协助完成兼职讲师培养工作;
5. 撰写培训报告、反馈培训效果并向上级报告;
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,有互联网行业经验者优先;
2.3年以上课程编写工作经验,熟练使用PPT等办公软件,有视频音频软件经验者优先;
3.具有良好的书面和口头表达能力、较强的亲和力和感染力、普通话标准,具有丰富的处理教学现场问题的能力;
4.热爱培训工作,为人诚实正直,逻辑清晰、思维敏捷、责任心强,能够熟练制作PPT,学习能力强。