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招聘职位
争议员工Ⅰ
职位信息:
招聘人数:1
最低学历要求:本科
最低工作年限要求: 0
职位描述:
1.负责协助持卡人或收单商户对有异议的交易款项,通过中国银联、威士、万事达卡组织,进行交易查询、调单、退单,或者交易查询回复、调单回复、再请款等处理。
2.负责差错及争议业务处理过程中的与商户、卡组织、发卡机构和持卡人的沟通与反馈工作。
任职资格:
1.有一定的银行业工作经验,对银行卡业务有一定的认知;
2.全日制本科及以上学历,英语6级以上,熟练操作电脑办公软件;
3.具有良好的逻辑思维与口头、书面表达能力;
4.具有一定的财务知识,具有足够的耐心和细心;
5.具有较强的学习能力,良好的执行能力和团队协作能力;
6.能适应高强度工作环境,责任心强,有较强的抗压能力。