电话催收岗-客服中心
工作职责:
1、通过电话等服务形式,协助和提醒客户及时还款或处理逾期款项,帮助客户解决还款遇到的问题,不断提升自身催收业务能力。
2、通过各种方式挖掘、查找客户,更多地触达到逾期客户,并做好信息修复的工作;
3、及时发现通话中的风险点,记录并汇报给上级领导,对该客户进行重点风险关注;
4、完成上司安排的其他工作任务。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历,专业不限;
2、工作经验不限,年龄35周岁(含)以下,有经验者可放宽条件;
3、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑;
4、有催收经验者优先。
支行综合部负责人
工作职责:
1、统筹综合部全面工作。在综合部职责范围内开展工作,定期考核本部门内各项工作执行情况,协调内部工作关系,组织本部门员工学习,开展思想教育,充分调动本部门员工工作积极性;
2、支行行政事务管理。协助行领导协调各部室及对外联系工作,负责行领导交办事项或会议作出的重大决策、重要工作部署后的督察督办,协调支行食堂、卫生、安全保卫等工作;
3、支行人事管理。协助分行开展本机构的内外部招聘、人员考勤及支行人员入职、转正、调动、离职等流动管理;
4、支行财务管理。执行费用报账制度,控制相关费用支出,规划每月费用,审核报账单据;
5、服务质量管理。制定并执行支行服务质量考核办法,参与支行文明服务的指导和检查,定期对支行服务质量进行跟踪
6、完成行领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,35周岁以下;
2、具有2年以上银行行政岗工作经验;
3、具有较强的沟通协调能力和团队合作精神,具有较强的责任心、执行力,有良好的抗压能力;
4、具备良好的分析能力和解决问题能力,具有大局观念;
5、对银行经营管理工作有全面的了解,具备较强的风控意识
6、有较强的敬业精神、责任心,工作积极主动,具备良好的沟通能力和团队合作精神。