中国民生银行信用卡中心诚聘客户服务部/电话座席代表信息

中国民生银行信用卡中心诚聘！

招聘岗位名称：客户服务部 电话座席代表

一、招聘人数：30人

二、岗位职责：
1、作为信用卡业务的服务窗口，负责通过客户主动呼入以及客服代表主动回访呼出的方式；
2、为客户提供24小时咨询和各类业务申请服务；
3、负责受理及协助解决客户投诉。

三、应聘条件：
1、全日制大学本科学历，专业不限，年龄25岁以下；
2、普通话标准，熟悉计算机基础知识和操作；
3、具有良好的职业道德水准；
4、善于倾听、理解客户的要求，善于口头和文字的表达；
5、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力；
6、能适应24小时的轮值班工作制度。

四、其它说明：
该岗位人员属于中国民生银行信用卡中心正式行编人员，将与信用卡中心签订劳动合同，并享有正式行编人员待遇。

五、简历投递方式：
1、符合条件的应聘者请登陆
http://creditcard.cmbc.com.cn/zhaopin/zhaopinInfo.aspx进行简历投递；或者将简历发送到邮箱：cczp@cmbc.com.cn，邮件标题为：“姓名 客服座席”