中国民生银行电子银行部深圳运营中心2012年应届毕业生招聘启事

一、           公司简介
中国民生银行1996年1月在北京成立，2000年在上海证券交易所挂牌上市，2009年在香港上市，是国内首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截止2010年末，我行资产总额约达1.82万亿元，实现年度净利润176亿元。不良贷款率0.69%，保持国内领先水平。
电子银行部是总行一级管理部门，以银行客户的渠道服务、系统开发、营销管理为其职能定位，通过95568电话银行、网上银行和手机银行三大服务渠道打造全新的金融服务体系，在全国设有华北、华中、华东、华南、深圳五大运营中心。
    深圳运营中心成立于2004年8月，直属总行电子银行部。目前办公地址位于深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦18楼，办公面积1000余平方米，部门现有员工90余人。
 
二、招聘岗位：
（一）银行呼入/出坐席业务代表岗
1、招聘人数：呼入坐席岗10人，呼出坐席岗20人
2、岗位职责：
呼入坐席岗：接听和处理客户业务咨询，解决客户疑难问题和投诉。
呼出坐席岗：主要负责金融产品电话外拨营销、客户电话回访和客户关系维护。
3、招聘基本条件：
（1）年龄25岁以下，全日制大专以上学历，经济、金融等相关专业毕业；
（2）普通话标准、声音甜美、清晰，口齿流利，有良好的语言表达能力和文字水平；
（3）具有较强的综合分析能力，良好的沟通协调能力；
（4）熟悉电脑操作，中文打字速度不低于65字/分钟；
（5）学习能力强，思维敏捷，责任心强，有高度的集体荣誉感；
（6）身体健康，无重大传染性疾病。
 
（二）网银技术支持岗
1、招聘人数：3人
2、岗位职责：
主要负责网上银行客户系统培训、维护，产品调研，产品推动等技术支持保障工作。
3、招聘基本条件：
（1）男性，年龄25岁以下，全日制本科学历，计算机相关专业毕业；
（2）具有较强的综合分析能力，良好的沟通协调能力；
（3）有良好的语言表达能力和文字水平；
（4）责任心强，性格稳重，有良好的服务意识；
（5）身体健康，无重大传染性疾病。
 
 
三、           用工形式：
1、录用后至毕业期间，在我中心进行实习，并签署实习协议；
2、毕业后签署正式劳务派遣合同；
3、用工期间表现优秀者有转正机会，转正比例较高。
 
 
四、           薪酬待遇：
1、实习期间：2000元（含餐补、住宿补贴等），购买商业保险
2、毕业后：基本工资 考核工资 餐补等福利（本科年薪4-5万），享受五险一金
3、每半年考核一次，表现优秀者加薪。
 
 
五、           工作地点: 深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦
 
 
六、           应聘方式及截止日期
1、将个人简历发送邮件至 cmbcsz@cmbc.com.cn
2、邮件名称统一为“姓名（岗位名称）”，如：张三（呼出业务代表岗）；并附：
    附件一：简历。格式为word文档，内附电子版一寸免冠照片
    附件二：一张四寸全身生活照
    附件统一打包成压缩文件发送。
3、简历接收截止日期：2011年11月10日
咨询方式：0755-95568（进入语音系统后再按1（普通话）-0（人工）-5（网银））
 
 
七、补充说明
1、本次招聘包括网络视频初选、现场面试、培训选拔、笔试等环节，招聘过程不收取任何费用；   
2、被录用人员，我行将统一组织上岗培训，合格者享受劳动合同制待遇；
3、本次招聘所接受的应聘材料及相关复印件我行将严格保密，不再退还，敬请谅解。
 
 中国民生银行电子银行深圳运营中心
              2011年10月18日