[北京]中国民生银行信用卡中心招聘客户服务专员

单位名称： 中国民生银行信用卡中心
单位介绍： 中国民生银行信用卡中心直属中国民生银行总行，总部设在北京，在全国有35家营销中心，员工总数已超过5000人。首张民生信用卡于2005公开发行，四年来民生信用卡先后获得中国银联、国际组织以及多家主流媒体颁发的“2005年最佳产品设计奖”、“2006年度中国银行业良好创新奖—信用卡”、“2007年最佳白金信用卡”、“2007年度信用卡卓越市场营销奖”、“2007年度最具创新信用卡”、“2008最受女性喜爱的银行卡品牌”等多个奖项。
 
职位名称： 客户服务专员
招聘人数： 不限
学历要求： 本、专科均可
需求专业： 专业不限
薪资待遇： 面议
岗位介绍： 
岗位要求：1、负责为信用卡客户提供来电渠道的业务办理，同时参考客户提供的合理意见，优化客服服务流程。
2、无电话营销类指标任务。
应聘条件：
1、2012年7月底前本科正式毕业并能够获得毕业证书；
2、普通话标准、善于倾听，沟通能力和表达能力较强；
3、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力；
4、能适应24小时的轮值班工作制度；
5、学习成绩优秀，多次荣获院校奖学金者优先考虑；
6、曾担任学生干部或有文体特长者优先考虑。
 
其它要求：
1、客户服务专员是中国民生银行信用卡中心正式行员编制；
2、劳动合同期限五年，其中试用期六个月；
3、薪资丰厚，包括基本工资、各项津贴、绩效奖金、五险一金、带薪休假、公司福利等；外地毕业生毕业前实习期间提供租房补贴。
 
联系方式：
1、登录中国民生银行信用卡中心网站http://creditcard.cmbc.com.cn/“热力招聘”投递简历，请确保填写信息准确；若举行校园招聘会，则在现场投递简历，投递简历时请附学生证复印件。
2、面试、培训等相关通知，将通过手机短信发送，请确保提交手机号码的有效性。