26、储蓄账号多少位?
答:账号共19位。前7位为所号,后4位是货币储种号,最后7位顺序号,不是7位的前补零,1位校验位。
27、非柜员制和柜员制有什么区别?
答:非柜员制在办理业务时操作员、复核员为两人。操作员面向储户,负责操作计算机。复核员接管现金,负责对系统打印出的凭条、单、折等进行监督,以确保操作员操作正确性。柜员制在办理业务时操作员、复核员为一人。
28、在办理储蓄业务时出现密押校验不符怎么办?
答:在异常调整中选择调整校验位。
29、在办理代办业务时不能销户怎样处理?
答:先删除工号在销户。
30、怎样更改储蓄营业组长的密码?
答:在储蓄业务菜单的维护中更改。