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上海分中心综合管理室综合服务岗
人数:1人
工作地点:上海市
期望到岗时间:2018-09-28
教育要求:本科以上的学历;具备管理、统计、经济金融类知识;
专业要求:具有较强的组织和沟通协调能力;能熟练运用Office软件。
资历要求:具有一年以上的相关工作经验;
工作职责:1、行政管理:负责分中心采购、物料、办公环境及安全等工作;理行政事务管理流程并制定管理办法,为部门内行政工作提供制度支持;
2、服务管理:负责分中心客户投诉处理及进度追踪、品质体验指标管理和日常监控、客户满意度及客户体验触点监测;
3、系统管理:负责分中心IT资产的管理,对分中心IT资产进行申请、检查、管理、盘点;根据信息安全规章制度要求,配合开展信息安全的宣传、教育、培训及考试工作,持续强化分中心员工的信息安全意识;
4、完成上级领导交办的其他任务。