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[广东]2018年顺德农商银行客服中心与测试中心招聘启事

发布时间：2018-08-11 16:50  来源：顺德农商银行招聘 查看： 次 打印  关闭
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　　2018年顺德农商银行客服中心与测试中心招聘启事
　　因业务发展需要，顺德农商银行诚聘客服中心电话营销岗、客服人员，信息科技部测试中心测试员若干名，具体情况如下：
　　一、客服中心电话营销岗
　　（一）工作职责。
　　负责信用卡分期业务电话营销工作，工作时间为常白班制。
　　（二）岗位要求。
　　1.年龄35周岁（含）以下，具有大专或以上的学历，广东省内户籍。
　　2.广东话和普通话标准流利，具备较强的表达能力和沟通能力。
　　3.具有呼叫中心或者金融行业工作经验者优先。
　　4.品行端正，性格开朗，反应敏捷；吃苦耐劳，工作主动，认真负责；拥有良好的心理素质及抗压能力，服务意识和团队合作精神较强。
　　5.样貌端正，大方得体，男女不限。
　　二、客服中心客服人员
　　（一）工作职责。
　　主要负责解答客户咨询、受理客户投诉、开展客户回访和电话营销等电话服务工作。
　　（二）基本条件。
　　1.年龄35周岁（含）以下，广东省内户籍；
　　2.具有全日制中专或以上的学历；
　　3.样貌端正，大方得体，男女不限。
　　（三）素质要求。
　　1.品行端正，性格开朗，反应敏捷，工作主动，认真负责，有较强的服务意识和团队合作精神；
　　2.声音甜美，能说标准、流利的广东话和普通话，具备较强的口头表达能力；
　　3.吃苦耐劳，能适应24小时轮班工作制；
　　4.具备电脑操作基本知识，打字速度60字/分钟以上；
　　5.具有话务工作经验者优先考虑。
　　三、信息科技部测试员
　　（一）工作职责。
　　主要负责根据测试功能点执行测试工作、识别应用缺陷、跟进缺陷情况、统计测试数据。
　　（二）基本条件。
　　1.年龄35周岁（含）以下，户籍不限；
　　2.具有全日制大专或以上学历；
　　3.样貌端正，大方得体，男女不限。
　　（三）素质要求。
　　1.品行端正，性格开朗，反应敏捷，工作主动，认真负责，有较强的服务意识和团队合作精神；
　　2.熟悉OFFICE工具，能进行熟练的电脑操作；
　　3.吃苦耐劳，能适应阶段性加班；
　　4.金融、经济、会计、计算机或软件测试相关的专业；
　　5.具有软件测试、金融从业经验者优先考虑。
　　四、以上的岗位用工形式：非行员。
　　五、应聘方式
　　有意者，请递交纸质资料，具体要求如下：
　　（1）3R个人全身生活照
　　（2）求职登记表（请亲笔签名，资料需要全部填写完整，社会关系至少填写一项。另外，格式已固定，请打印在A4纸的同一版上，面试当天提交纸质版）
　　（3）个人简历
　　（4）成绩单（视个人情况）
　　（5）就业推荐表（视个人情况）
　　（6）毕业证书、学位证书复印件（未毕业请用学生证复印件代替）
　　（7）英语水平证书、职称证书、获奖证书复印件（视个人情况）
　　（8）居民身份证复印件（正反面）
　　请在信封正面注明应聘顺德农商银行“XXXX岗”。资料保密，合则约见，恕不退回。
　　以上的资料复印件按顺序整理好，按应聘岗位分别寄送地址为：
　　如应聘客服中心电话营销岗、客服人员的请寄送至佛山市顺德区大良新城区拥翠路2号顺银大厦总行客服中心（邮编：528300）, 电话：22388385，吕小姐收；
　　如应聘信息科技部测试员的请寄往寄送至：佛山市顺德区大良新城区拥翠路2号顺银大厦总行人力资源部（邮编：528300），电话：22387179，陈先生收。
　　广东顺德农村商业银行股份有限公司

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