hello!大家好!
最近很多人问我工行面试的具体内容是什么,面试官到底问了哪些问题...... 所以我想在这篇文章里和大家分享一下我这次的面试经验。
这里要讲的面试是第四个环节,主要分两轮:无领导小组讨论+半结构化面试,具体先去做什么是随机分配的。
我是先参加的是无领导小组讨论,六个人一组进去,分别坐在椭圆形会议桌的两侧,两个面试官,会提供纸笔。
首先自我介绍。这个要提前准备好哦,我们那一组有个人明显没有准备这个,悲惨的是她刚好是第一个。临场发挥的结果可想而知。她出来以后说根本没想到让自我介绍,特别懵。
我当时的心态就是去打酱油,并不太在意这次招聘,所以一点也不紧张,但同组其他小伙伴看起来都挺紧张,如果紧张的话气场就会受到影响,非常的不利。所以心态一定要调整好,别太把这个当回事,就想着重在参与了,认真的体验这个过程就行。
自我介绍说重点,废话少说,这个面试场景下时间紧人又多,明显不是聊特长的好时机。有的人说特别多社团活动的事情之类的,一方面面试官其实并不在意这个,另一方面,因为紧张说的又磕磕巴巴的听着也难受,多说多错。
和大家分享一下我的自我介绍吧,就当做是抛砖引玉了:
各位面试官、同学们,你们好。我是**,现就读于**大学**专业,在校期间,我的综合排名位列**,多次获得**奖学金,有着不错的学业表现。今年暑假我在**银行有着为期两个月的实习经历,这使得我对银行业务有一定的认识和了解,同时也对银行工作产生了浓厚的兴趣。希望有机会能加入工商银行上海分行,谢谢。
自我介绍结束后,开始看题目然后讨论,我们小组遇到的题目是:
某网点营业厅业务繁忙,客户都等的很不耐烦,一号客户过号没到,开始给二号办理业务,没过一会1号过来说自己刚刚有事没听见,要求2号办完给自己办,这3号过来说2号完了该给自己办理。要求分两组讨论,2号结束该给1号办理还是3号办理。
这里也说一下我同学拿到的辩论题目吧……
一个老太太来存钱要求去柜台办理,大堂经理说可以教她用ATM,站在老太太和客户经理角度谈该怎么做。
一个客户前来办理业务没带身份证,称自己是VIP客户,要求给自己办理业务,从给他办理和不给他办理业务两个角度辩论。
从这几个问题可以看出来,工行面试的无领导小组讨论着重于银行业务,虽然专业性并不强,但是还是有些具体的客户服务思想和规章制度在里面的。
这里还会有一次自我介绍,因为这两个面试官也想要了解你。这里面试者少嘛,我前面的同学自我介绍时说的比较详细,面试官也表现得很有兴趣,所以这一轮的自我介绍我临时添加了一些个人经历进去,就是大学期间参加了哪些活动比赛得到了哪些奖项,都是自己做的也很熟悉,即使临时加进去也很容易。因此,在这里我想要告诉大家的是:一定要随机应变,不要太死板,准备了什么不一定非要说那个。
之后,面试官问我为什么想留在上海?这个问题我回答完了之后他说:上海生活压力蛮大的....重点来了。
如果你想要这份工作,千万不要小看这句话,面试官不会无缘无故的说一句话,他并不是在跟你吐槽上海压力大,而是想听你保证你得到这份工作以后能留在上海好好干,不会因为生活压力大而离职,所以这个问题一定要认真回答,千万不能轻视。