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2023招商银行上海分行校园招聘科技岗二面面试经验

时间:2022-11-25 来源:银行考试网 点击:
2023招商银行上海分行校园招聘科技岗二面面试经验
  招行上分科技岗二面
  无领导(没有讨论):每人轮流个人陈述1分钟,然后每人轮流改进发言1分半
  无领导小组讨论试题
  背景材料:
  随着银行 App 成为了获客、活客、服务客户的核心载体,银行更加注重存量客户的价值挖掘,许多银行都寄希望于App,将其作为存量客户经营的主战场。对 App 而言,存量经营情况优劣主要体现在月活跃用户数(MAU)指标上。
  每家银行都有能力打造一款功能齐备的 App,但数字化运营和营销的软实力很难借鉴。要想实现月活跃用户数的增长面临诸多挑战,如何应则这一挑
  战,有以下几种策略:
  1、增加内容版块,搭建用户与非金融场景间的连接
  序情期间,银行线下限务几平完全中断,然面一些银行 App 信此数机经势在取流量,依要的不是金融业务本月,自是通过快理推出投情相关资讯和生活服务内容来实现的。银行可根据市场变化,结合用户需求提供适合的内容来提升用户粘性。
  2、通过内容“种草”,实现流量变现
  种草:在App中为“时尚家长”标签用户推送母用品、早教知识、医美服务相关文章,引起目标用户的注意,目标用户通过阅读文章产生了兴趣:
  养草:根据用户阅读、点整行为识别用户真正的需求,持续推送相关内容和优惠权益。例如,线上早教课程折扣、医美充值送积分、商城母婴品类
  满减,使之产生欲望:
  拔草;通过广告链接引流到商品页面,最终促成交易。过去,银行App 流量的业务价值无法减量化,提供内容服务只是单纯促进App 用户活跃,并不为银行带来明确的收益。如今,通过精准、细分、高效的内容触达,配以流量变现的全新模式,为银行 App 经营提供了一条新的价值实现路径。
  3、数据驱动,构建精准的内容营销团环
  银行App通常拥有较好的数字化能力,银行早已具备根据用户属性、交易行为、产品持有等信息加工标签指标的能力。在此基础上,银行通过埋点能对用户在App 上的交互行为、设备属性信息等进行捕获。丰富标签指标体系。通过业务规则和模型算法来精准匹配用户对内容的需求,并且根据用户对内容的阅读、点赞、收藏行为补充用户面像。这能够为内容精准营销提俱运营分析和管理工具,充分发挥数据的价值
  4、持续推出部分特惠产品,吸引客户比如增推出高收益专属理财吸引客户:比如推出基金费率优惠,甚至可低至1折。
  请对上述提高银行 App月活跃用户数的运营策略进行分析排序,说明理由,并再提出两条自身创新性的意见。
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