无领导小组讨论作为银行面试中的一个环节，有些同学还不太了解这类问题的回答方法和思路，今天小编就为大家带来了一道例题及其解题的思路，同学们来看看吧。
这次选择的是其中的一道多项选择题：
例题：为了提高银行的服务意识，某银行决定采取如下措施：
1.内部微信群
2.内部学习会议
3.设立低柜台
4.终端POS机
5.到其他商业网点学习
请按照重要性进行排序。
参考思路：
我的排序是内部学习会议；到其他商业网点学习、设立低柜台、内部微信群、终端POS机。
内部学习会议是强化银行员工技能的很好的机会，必须放在最重要的位置。到其他网点学习是对本行的一个督促和鞭策。设立低柜台是放低了银行的姿态，展现良好服务意识。内部微信群是员工交流的一个平台。终端POS机的增加是对银行的效率的一个提升（银行本身有终端POS，为了更好服务增添了是一个便民举措）。
解析：
此类操作性问题：这种题型在银行无领导小组面试中出现的频率最高，让考生通过自己的生活经验结合对银行业务的理解展开合理排序，题目虽然很简单，但是要答出高分并不容易。一方面，这类题目往往很难有考生能提出深刻而有执行力的观点，往往人云亦云。另一方面，在排序的理由阐述方面，很多人对问题的本质没有抓住，最终导致面试失败。
同学们可以参照一下这道题的解题思路和解析，来看看这类的题目应该怎么回答，从而在实战中，也能够从容应对。
