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一、职位名称:电商运营岗
二、工作职责:
1. 负责平台商家的日常管理,商品的日常管理;
2. 负责平台操作的日常管理,含活动策划及日常事务处理等;
3. 负责平台客户的日常管理,具备社群用户运营能力,有效提高用户粘性和活跃度;
4. 负责平台操作说明书/流程的编制、指导;
5. 负责行内关联职能部门间的协调沟通;
6. 负责平台外包商的沟通协调,需求对接,完成工作验收等;
7. 负责各平台渠道的数据维护(App/H5/Web),良好的数据分析能力,通过数据跟踪,分析活动效果,挖掘用户需求,思考探索增长点,并进行优化改进;
8. 售前咨询+售中协调+售后服务等。
三、任职资格:
1. 全日制本科及以上学历;了解我行组织架构,部门间职责分工等;
2. 有从事电商平台相关工作经验的、市场营销工作经验的优先考虑;长期稳定发展着优先考虑;
3. 逻辑条理清晰,工作细心缜密,对数据敏感;
4. 熟悉使用办公软件,有责任心,有服务意识,有较强的团队合作意识;抗压能力强,执行力高;
5. 有较强的沟通能力,能独立、有效处理电商平台相关问题。