综合管理岗(企划/文秘)
工作职责:
1-公共关系管理
·负责根据总行宣传企划的统一部署,制订落实方案,并根据审批同意后的方案预算,负责具体媒体联络、版面策划、活动策划及相关项目立项、实施、总结等
·总行企划、村行的统一部署,策划全村行性的大型对外宣传活动(如媒体推介活动、社会公益性活动、品牌业务推广活动等等)
·根据总行的分类拓展要求,做好分类媒体的开发和日常维护工作,包括陌生媒体拜访、媒体需求座谈、日常及特定节庆媒体维护活动等
·配合业务发展最新趋势和动向及时调整宣传节奏,做好内部素材的挖掘及采访整合
·撰写各类外部宣传稿件,包括全行品牌形象的公关稿、教育专栏稿、产品推广说明稿,及配合支行开业、新业务开设等发布活动采写宣传稿件
·控制发稿频率、配合媒体报道热点节奏,推动媒体稿件刊发,并做好收集、归档
·执行总行新闻发言制度,在村行范围内推行新闻发言人制度,规范对外新闻言论传播途径和口径
·每日跟踪媒体对我行的报道,防范负面报道,做好可能的负面焦点的行内风险提示
·应对与处理负面新闻,进行危机公关
·负责在村行各职能部门和下辖支行建立***宣传员队伍
2-品牌与内部宣传
·针对村行经营业绩、服务举措、重大活动等,撰写对内、对外宣传稿件
·根据我行品牌及产品营销的需要,针对村行在内部管理、市场拓展、客户服务、经营业绩等方面所取得的业绩或差异化做法策划媒体推介活动如撰写新闻通稿、举行新闻发布会或媒体见面会,引导媒体向社会推介我行品牌和服务
·结合总行和监管部门信息报送要求,积极收集、撰写本行及行业相关信息及时上报
·负责村行内部网页栏目及权限设置,做好村行内部网页栏目日常信息的更新维护工作,同时负责村行所有提交总行内部网页信息材料的审核和报送
·负责村行氛围的营造(包括文化活动、内部先进宣传、内部书刊的编撰等)
·按照总行VI使用要求,负责村行办公职场、办公用品、店招、广告及各类宣传物料的CI系统导入(包括VI审核和具体实施),并指导支行相关人员做好CI系统导入
·完好村行营业网点内外装修标示
3-营销企划
·根据总行宣传企划的统一部署,负责广告投放制订费用预算并根据审批同意后的预算,负责具体品牌、产品、服务等各类广告的立项、投放、维护等等
·根据村行市场拓展及品牌营销的需求,负责按总行要求做好各类宣传用品的设计、采购、发放、保管、领用登记等
·根据村行统一部署,策划全行性的大型活动(如媒体推介活动、内部激励活动、年末庆祝活动、社会公益性活动、分支机构开业庆典活动等等),同时配合业务部门做好客户营销活动
·配合营销部门,对我行产品特点、同业信息、销售队伍、销售渠道等进行研究分析,结合目标客户群的需要协助销售部门对产品进行个性化包装、宣传;协助销售部门制定业务推动计划、搭建销售平台(如产品说明会、客户联谊会、高端VIP个性化活动等等)
·根据我行企业文化传承和市场推动的需要,配合市场营销部门设计开发行内外行销工具如报纸硬广、软文、产品彩页将关企业文化等;根据队伍成长需要,开展制式化培训教材,就我行有关产品的利益、卖点、销售话术进行统一规范;采访绩优客户经理或组织绩优客户经理进行销售技能经验分享,制作销售亮点案例,提升客户经理销售技能;
·配合市场营销部门,开展客户营销活动,维持良好的客户关系
任职资格:
1、30周岁以下,大学本科学历,行政管理、广告学、市场营销学等相关专业
2、一年以上相关工作经验
3、对银行物资具有基本了解;具备办公自动化(OA)系统基本操作技能及良好谈判能力;熟悉银行业务,熟练掌握信息管理、文案创作、办公自动化操作,具有较强的沟通协调能力。