服务经理(新模式柜员)
工作职责:
入职1年内工作职责:
1.执行柜面操作规程,为客户提供现金业务、结算业务等服务;
2.提供客户咨询服务;
3.参与柜面业务宣传、推广工作。
入职1年后工作职责:
1.拓展客户资源,营销我行的金融产品和服务,发放贷款;
2.维护客户关系,不断深入挖掘客户价值,防止客户流失;
3.严格执行业务流程和管理办法,控制操作风险,保证业务运作符合监管政策、法规;
4.开展客户资信调查及资产保全工作。
任职资格:
1..正直诚信,敬业务实,有责任心;
2.具备良好的沟通能力、较强的抗压能力和营销意识/能力;
3.对营销和服务有一定的认识,职业目标明确。
原标题:服务经理(新模式柜员)
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