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2009泉州市商业银行面向社会招聘客服代表

发布时间:2009-09-14 18:33  来源:综合银行招聘信息 查看:312055 次 打印  关闭
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  • 泉州市商业银行自1997年成立以来,依托民营经济活跃的资源禀赋和建设“海西”经济区的有利时机,以构建“区域精品银行”为目标,致力于服务地方经济、服务中小企业、服务市民,获得了良性快速发展,并于2006年成功完成增资扩股,荣膺2008年第六届全国农运会“合作伙伴”和“特约服务银行”。截止2009年6月末,全行各项存款余额103亿元,各项贷款余额69亿元。经中国银监会批准,将于近期更名为“泉州银行”。泉州市商业银行客户服务中心通过先进的计算机和电话集成技术,集中受理客户建议和业务咨询,执行外呼营销和满意度调查。现因业务发展需要向社会招聘客服代表。
             一、招聘职位:客服代表(若干名)
             主要职责:
             接听客户服务来电,受理和回复客户的业务的咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作。
            应聘条件:
             (1)泉州籍,大学全日制本科及以上学历,财经、金融专业优先;
            (2)2009年应届毕业生或现职呼叫中心工作人员;
            (3)具有良好的语言表达能力,口齿清晰,声音甜美,普通话标准,熟练掌握闽南话,有普通话资格证书优先;
            (4)熟练使用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;
            (5)具有较强的工作责任心,良好的职业道德,无不良记录;
            (6)身体健康,能适应日夜轮班工作制;

             二、应聘材料
            (1)泉州市商业银行应聘信息登记表》(点击下载);
            (2)个人简历;
            (3)身份证、获奖证书及资格证书及工作绩效证明材料等的复印件
            (4)个人近期照片一张
            应聘材料由本行代为保密,恕不退还。应聘者对个人应聘材料的真实性负责,如与事实不符,将取消其录用资格。


             三、联系方式
            邮箱:qzccbhrm@126.com
            咨询电话:0595-22505216
            邮寄地址:泉州市丰泽区云鹿路 泉州市商业银行人力资源部
            邮编:362000

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