上海志拓企业管理咨询有限公司七大银行信用卡中心电话客服

简历投递： cat.zhou@ztghr.com
职位性质： 全职 有效日期： 2011年08月15日 至 2011年08月30日
招聘人数： 30 人
工作地点： 上海
七大银行信用卡中心电话客服（加金）职位描述： 
  （一） 客服岗位的工作职责：
1、 负责完成每日电话外拨的指标；
2、 负责受理客户电话，解决客户问题；
3、 负责向客户提供优质、专业的服务以及新业务的推广；
4、 负责客户关系管理，定期进行客户回访与关怀；

（二）客服岗位的任职要求：
1、服从公司项目安排，工作态度认真；
2、普通话标准，具备较好的表达、聆听能力、良好的电话沟通应对和演示技巧；
3、自信、乐观、有韧性、成熟度高，有良好的抗压能力；
4、良好的办公自动化操作技能，打字速度40字/分；
5、工作时间：每周40小时

薪资待遇：实习生：基本工资1700+包住+绩效+奖金+商业保险
全职： 基本工资2000+绩效+奖金+社保

工作地点：七大银行的信用卡客服中心（浦东、虹口、静安、闸北） 

 
上海志拓企业管理咨询有限公司简介
上海志拓企业管理有限公司成立于2008年，“志拓”两字取意坚持梦想和不断拓展。是一家拥有专业实力的综合型企业管理咨询服务公司。志拓人相信：用热情、真诚、科学的服务，就一定能为志拓赢得尊严和友谊。

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企业网址： http://www.ztgchina.com