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电话客服坐席 (未申请)
招聘类别:社会招聘工
作性质:全职
薪资范围:6001-8000
招聘人数:若干
发布时间:2020-12-23截止时间:
招聘部门:北京分公司
工作职责:
1、接听客户及客户经理的来电咨询,解决客户和客户经理问题;2、完成公司要求的客户回访及通知性外呼工作,并对潜在的风险客户进行回访确认及时反馈;3、对新上线的各项业务和产品及时进行学习,并做好客户的解答工作;4、指导新员工规范操作常用系统,包括call center、notes、柜台系统等;5、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、工作认真细致,责任心强;
2、沟通能力强,具备一定的应变能力;
3、专业背景不限,有电话客服经历者优先;
4、具备证券从业资格证书者优先。
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