2021年中信银行信用卡中心管理岗社会招聘启事(3.23)
交通住宿产品线负责人
职位描述
1、熟悉航司、交通、酒店住宿等行业动态和运作,结合自身优势,制定交通住宿产品的发展策略和方向;
2、客户关系维护,具有商务谈判沟通能力,能根据合作伙伴所在行业,制定合作策略和落地可执行的方案;
3、管理商旅平台运营方向,拓宽收益渠道;
4、能带领产品线所有产品经理共同完成年度指标;
5、有航司工作经验和行业背景优先考虑。
任职要求
1、熟悉并了解商旅行业,如航司、酒店等行业的业务合作;
2、熟悉商旅平台运营模式;
3、有相关商旅或OTA异业合作项目经验优先考虑;
4、沟通谈判能力强,能与航司、酒店等合作方沟通流畅;
95558运营管理室室经理
职位描述
1.协助中心管理层制订中心管理战略及其落地的执行计划、管理;
2.开展95558客服中心运营管理工作,通过业务预算、资源调度、运营分析等管理手段,确保高效运营和资源利用最优化;
3.负责呼叫中心系统的整体规划,包括需求开发、测试等系统建设、优化及故障维护等工作;
4.探索95558服务转营销价值转型,制定转型策略,推动转型发展;
5.根据卡中心及95558客服中心业务开展和运营情况,建立备援机制,确保业务、服务连续性;
6.负责科室架构的搭建及完善、团队管理及高素质、高凝聚力的人才培养。
任职要求
1.大学本科(全日制)及以上学历;
2.5年以上呼叫中心管理经验,具备呼叫中心专业知识、项目管理知识、团队管理知识;
3.具有同业相关管理经验者优先。
企业差旅产品线负责人
工作地点:深圳市
职位描述
1、开展行业调研分析,结合自身优势,制定企业差旅平台策略和方向;
2、资源整合、规划搭建企业差旅平台,拓宽收益渠道;
3、具有商务谈判沟通能力,能根据企业用户特征,为用户制定专属的企业差旅解决方案;
4、规划并制定平台整体运营方向,实现为B端客户提供全方位的差旅预订业务。
任职要求
1、熟悉并了解企业差旅服务的业务流程;
2、熟悉企业差旅服务平台搭建和运营;
3、具有系统开发与电商平台建设工作背景,熟练撰写平台开发需求,包括机票、酒店等商旅业务开发需求;
4、沟通能力强,能与航司、酒店等合作方沟通流畅;
5、有相关OTA行业经验或相关项目经验优先考虑。
产品经理岗
工作地点:深圳市
职位描述
1、分期市场分析行业调研;
2、年度/季度经营策略制定;
3、创新场景分期产品研发、客群研究及经营管理、产品运营和渠道赋能管理;
4、重点行业标杆商户引入及维护、项目关键指标数据监控分析等工作
任职要求
1.具有本科以上学历,硕士以上学历优先;
2.3年及以上银行、基金、券商或保险从业经验;
3.掌握信用卡业务及商户拓展管理业务知识与渠道管理经验;
4.具有较强的数据分析判断能力、良好的书面及语言表达能力。
产品经理岗(大产品线负责人)
工作地点:深圳市
职位描述
1、负责商城整体经营策略的制定及商城体系建设;
2、负卡中心商城供应商的拓展、引入、退出及考核管理;
3、负责卡中心商城各品类商品的运营,包括不限于gmv、订单、收入、渠道管理等;
4、负责商城客群行为研究及运营数据分析;
5、负责商城的创新探索及项目推进。
任职要求
1、全日制本科及以上学历;
2、有电商运营方面工作经验的优先;
3、具备用户需求洞察、市场洞察能力。