2008年3月12日澳新银行二面面经

面试时间是2008 年3月12 日上午，内容是围绕failure，frustration，handle crisis，还有些team work方面的问题。面我的是三人，但有一个不是老外，是一位女士，我猜不是内地的，后来知道她是负责operation 的。去到的时候，他们让我等等，然后看到一个老外从隔壁办公室走出来。Hr 姐姐好漂亮，还穿着蓝色针织外套和白色花边衬衫。一看到她，我就想到ANZ的标志。后来面试时，他们说ANZ会在中国开越来越多的“蓝色银行”，我就忍不住说，就像hr 姐姐身上的颜色。他们一看，说对啊对啊，好好笑。

问到handle crisis的时候，我一开始很为难，老实交代说我很少实习经验，所以如果要说crisis in work，我不知道该怎么说。那位operation 女士（暂且这么称呼，因为我开头没听清她的英文名，失败！！）马上说不一定是工作上的啊，也可以说你生活中的，家庭中的，说说你遇到困境和困难是怎么面对和解决的。我弄懂了，就说我本科毕业时想出国出不去，想去外企工作也失败，家人很担心我，我也觉得压力很大。说到我爸很紧张，虽然我知道他很爱我很在乎我，但是他经常说些让我很丧气很难过的话。我想考研，我想以后去外企工作，他总说我做不到。说到这里，我眼睛湿了，声音开始颤抖。我赶紧说了sorry，稳住下情绪。好丢脸。不过三位女士都很nice，说任何人都会遇到困境，没关系的。我想，如果大家以后也遇到你觉得不知道怎么回答的问题，就和面试官沟通一下，别慌，也别虚构例子应付。说到底，他们就想知道你是个什么样的人。

我说到上次kpmg par 面，我竟然紧张到忘了准备的问题。最后，operation女士问我有什么问题，还打趣地说你不会又忘了吧？我哈哈大笑，说没有啦，我可准备了很多问题哦。问了五六个问题。前面两三个是关于ANZ 在华业务。operation 女士说ANZ 现__________在主要是做trade finance，以后会在中国开展越来越多的业务，当然，首先是要拿到license。她说了很多，但是，细节我听不太懂，金融英语不过关，唉。我和她在ANZ业务上交流了一阵，很想问trade finance具体是怎么做的，但是这问题一会也说不清，还是自己回家研究吧。我又问Michelle，她觉得在内资银行和外资银行工作有什么区别。她说这是个好问题，但是她之前没有在内资银行工作过，不大好回答。她觉得在外资银行，视野更广阔，尤其ANZ强调diversity，所以有机会与不同的人一起工作，还有外资银行的业务更公开。之后，operation女士又问我如果能进入ANZ，会在operatin 部门工作，这也正是她来面试我的原因，问我是否愿意。我其实听得蒙查查的，还好她很耐心地给我解释marketing 和operation，我说当然没问题，之前实习的部门也是要与客户沟通的，我还很enjoy。当然，如果在培训期间有机会到marketing 部门也很好，可以了解公司的各个业务嘛。还问了培训地点，Michelle说广州的培训生会去上海培训，北京的呢就留在北京，因为北京有分行嘛。还透露了下打算在广州招五个培训生。我心凉了一截，才招五个哦。她还说以后也会有机会在不同的城市工作，当然看员工的个人意愿和公司的需要咯。

最后，Michelle说我是个joke什么的。汗，英文不好，听不懂是什么词，意思就是很幽默，会让人很开心。她说她还记得我上次在电话面试中说的笑话，还说给了另外两位女士听，她们都觉得很好笑。我内心狂晕，那个是我和我bf发生的趣事，我bf事后都说严格来说不算笑话啊。Michelle又问到我bf是不是还在HSBC，然后关心了下他的工作。

中间还说了好多，前后面了一个小时。面完后，operation女士咻地一下走了，估计是去wc 了。Michelle 给了我礼物和名片，用中文说，“我们会尽快通知你。”我愣了一下，笑着说，“突然说中文，我还有点不习惯了，呵呵。”走出会议室，看到一个漂亮MM在等面试。Michelle很nice地对她说请等下好吗，我要去一下洗手间。我觉得Michelle真的好有气质，又很温柔，既干练又不失女人味，值得我学习！

等面试时，听到工作人员说新office，不知道在哪里呢？中信的office 好小哦，我只看到四五个人在工作，不包括面试官。不过挺舒适的，ANZ的人都超级nice的！！很尊重人的一家公司。

面经不知道会不会晚了点。总体来说，我觉得没啥特别需要准备的，也不需要自我介绍，要乐于分享你的经验，就可以了。面试官们虽然会问到你的失败，但其实是用很积极的角度期待你的回答，所以不用紧张，他们不会追着你的一个缺点或过失不放的