工作地点:北京
人 数:2
职位类别:风险控制
工作年限:三年以上
学 历:本科
职位描述:
岗位职责:
1、 负责客户服务中心整体风险管理工作,全面参与客户服务中心呼入、呼出等业务流程的日常操作风险管理和监控工作,保障客服中心日常业务的合规开展,有效防范各类操作风险的发生;
2、 参与客服中心各项新业务的需求分析,参与流程设计和流程管理;
3、 对客服中心工作全面了解,参与完善涉及客服中心的各项规章制度;
4、 对客服中心员工定期进行培训及案例宣讲;
5、 发掘客服中心各项工作中的潜在风险,提出相应解决措施及流程优化方案。
岗位要求:
1、 本科以上学历,经济、金融、法律等专业,硕士优先;
2、 3年以上工作经验,(具有银行业风险管理工作经验优先);
3、 熟悉银行客服中心业务特点,对银行风险管理理论、策略有较为全面的认识;
4、 具备较强的风险意识和独立工作能力;
5、 具有较强的分析、沟通及文字表达能力;
6、 敬业爱岗、踏实细致、责任心强并具备良好的团队合作精神。
应聘地址:
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