[山西]中国光大银行太原分行招聘大堂经理助理人员

岗位职能: 综合业务专员
岗位职责：
1、负责为客户提供咨询服务，主动宣传和推荐各种产品；
2、负责分流和疏导客户。根据客户需求，引导客户到相关柜台办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，保障网点内外服务的质量和效率，提高客户满意度；
3、负责维护本机构的客户，能够识别优质客户，并提供分层次服务；
4、负责了解、收集和反馈客户信息，受理客户投诉；
5、负责本机构营业场所的环境建设和正常秩序；
6、负责本机构的服务管理工作，监督员工的仪容仪表和服务，落实对外优质服务承诺和服务行为规范。
任职条件
1、年龄25周岁以下，大学专科及以上学历，男女不限；
2、相貌端庄、气质佳、亲和力强、沟通能力强、服务意识强；
3、具备一定的经济、金融理论，熟悉会计业务、个人业务及理财业务产品。
报名方式
应聘人员请将电子简历（附照片）发送至邮箱：tyzhaopin@ty.cebbank.com
联系电话0351-3839016 联系人：冯毅