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[武汉]光大银行武汉分行招聘启事

发布时间:2013-03-19 08:38  来源:光大银行招聘 查看:打印  关闭
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光大银行武汉分行招聘启事
所属分行:中国光大银行电子银行部95595客服中心            招聘人数:若干
发布日期:2013-03-18    工作地点:武汉     
岗位职能:
咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:
岗位名称:客户服务代表        
 
工作职责描述
 
1. 主要负责接听客户电话,解决光大银行客户各项业务问题,为客户提供全面细致的电话服务;
 
2. 通过持续不断的学习,不断提高自己的服务水平和能力。
 
任职资格
 
1. 全日制大专及以上学历(国家承认学历);
 
2. 20-26岁之间,户籍不限;
 
3. 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,无不良口头语言;
 
4. 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
 
5. 具备良好的学习意识,熟练操作办公软件;
 
6. 性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;
 
7. 团队合作意识强,乐于帮助他人;
 
8. 身心健康,能承受一定的工作压力,适应24小时轮班工作制;
 
9. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
 
工作时间:全职 工作报酬:面议。
 
工作地点
 
2011年在武汉东湖新技术开发区光谷软件园三期C1栋
 
应聘方式
 
请将个人简历发送至邮箱:95595hr@cebbank.com,邮件标题为“应聘客户服务代表岗-姓名-学校-专业”。
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