海南省农村信用社是一家具有70多年历史,目前在省内规模大、客户多、分布广、科技能力强,深受海南百姓喜爱的地方金融机构。
海南省农信社客服中心成立于2008年4月,为海南省农信社唯一客服热线,主要业务包括全系统业务的电话咨询,开展客户服务、营销及关系维护,社保卡挂失等一卡通服务,受理客户查询、咨询、投诉、建议、表扬、应急处理等业务。
为满足日常工作需要,现面向社会诚聘优秀人才。现将有关事宜公告如下:
一、招聘岗位和人数
话务岗若干
二、用工形式
劳务派遣制
三、工作地点
四、招聘条件
(一)拥护中国共产党的领导;
(二)具有全日制大专以上学历;
(三)年龄28周岁以下,品行端正,诚实守信,无任何不良记录;
(四)身心健康,具有正常履行工作职责的身体条件(7×24小时轮班工作制),且普通话标准、流利,吐字清晰,声音柔和;
(五)具有符合职位要求的工作能力(熟悉计算机操作和使用基本的办公软件;具有良好的倾听、表达和沟通能力,应变能力强,能及时控制和调整个人情绪。);
(六)具有金融、社保、话务工作经验者优先考虑。
五、招聘程序和办法
(一)报名
网上报名为本次招聘的唯一报名方式。请使用谷歌浏览器(Google Chrome)登录海南省农村信用社联合社网站(www.hainanbank.com.cn ),点击人才招聘栏目报名通道“人才注册”进行在线注册和报名,具体流程如下:
(1)注册并登录系统,登录ID为个人身份证号码,请牢记个人登录密码。
(2)填写简历。点击“表格填写”,如实填写个人信息,填写时请仔细核对所填信息,确保材料信息属实,不得虚报或隐瞒实情。岗位选“客服中心话务岗”,认真填报,确认无误后选择“提交”,等待客服中心后台审核。
(3)报名截止时间:2023年8月5日中午12:00,到期报名系统将自动关闭,不再接受报名。
(二)视频面试
通过资格审核者进行视频面试。
(三)笔试
通过视频面试合格者统一参加本社组织的笔试,时间另行通知。
(四)现场面试
笔试合格者统一参加本社组织的面试。面试时,报名人员须持相关材料原件及复印件(包括身份证、毕业证、学位证复印件及《电子学历注册备案表》,留学归国人员应取得教育部留学服务中心的学历学位认证)现场进行资格审核。审核发现弄虚作假,将取消面试资格。
(五)体检
面试合格者统一到指定医院参加体检,体检合格者为预录人员。体检参照国家公务员体检标准。因银行业金融机构行业特性,将增加吸毒及色觉检测,检测出吸毒或色盲的不予录用。
(六)培训与录用
体检合格者参加客服中心组织的培训,培训时间为期两个月,通过培训考核且背景调查无异常情况的(包括但不限于经商办企等),与劳务派遣公司签订劳动合同,不合格者取消录用资格。
六、其他
(一)有关事项将通过手机短信或电话的方式通知应聘者,请应聘者保持手机畅通,以免无法接收本次招聘相关信息。
(二)应聘人员在应聘过程中弄虚作假,经查属实的,取消其报名、考试及录取资格。
(三)试用期为三个月,期间经上岗资格测评,仍不能独立上岗的,退回劳务派遣公司。
(四)年龄计算截止时间为2023年8月31日。
(五)相关材料复印件恕不退还。
(六)本次招聘过程中,不委托任何机构举办考试辅导培训班,不收取应聘者报名、辅导等费用,敬请广大考生提高警惕,切勿上当受骗。
联系电话:李经理 18389568953,洪经理 13876318557、 0898-65200575
原标题:海南省农村信用社联合社2023年度客服中心招聘启事
文章来源:https://www.hainanbank.com.cn/html/rczp/zpxx/2023/0720/4584.html