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国信证券总部品质管理中心(深圳)招聘理财人员

发布时间:2011-03-22 21:43  来源:经济,金融招聘 查看:打印  关闭
银行招聘网(www.yinhangzhaopin.com)温馨提示:凡告知“加qq联系、无需任何条件、工作地点不限”,收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。

职位类别:金融/银行/证券/投资
招聘职位:公司品质管理中心-理财助理                             工资待遇
:面议
人数需求:40人                                                 工作地点
:深圳
职位描述及要求:
一、    工作职责
1、     负责客户回访外呼工作。
2、     开展电话、短信等渠道服务品质检查、评价工作。
3、     跟踪客户服务,处理客户需求、建议及投诉。
4、     解答客户通过网络及电话提出的业务问题,为客户提供标准化的优质服务。
二、    任职要求
1、年龄:22-35周岁。
2、性别:不限。
3、教育背景:本科及以上学历(有证券行业客服经验,大专生可考虑),专业不
限,具备证券从业资格者优先。
4、技能技巧:良好的口头表达能力,良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件

三、其他要求
1、普通话流利、谈吐清晰且有条理,声音具有亲和力。
2、具有良好的团队协作意识与客户服务意识。
3、具有较强的学习能力、认真负责、品行端正。
4、具有金融服务行业经验者或呼叫中心客服经验者优先录用。

有意向者请将个人简历以附件方式发至10350@guosen.com.cn,以"学校+姓名+工
作年限"为简历文件名。通过简历筛选者将电话通知您近期面试,谢谢。(备注:
该职位经国信证券品质管理中心面试录用后,统一与第三方人力派遣公司签订劳动
合同。)

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