交通银行太平洋信用卡中心2011校园招聘信息

来自中华英才网的消息：
http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp
网申截止日期：2010年12月10日

根据交通银行与香港上海汇丰银行有限公司进行战略合作的有关安排，2004年10月25日，交通银行太平洋信用卡中心正式宣布成立。她是交通银行第一个集中经营、条线管理、跨文化的业务单元，是交通银行实现战略转型的亮点。

    交通银行和汇丰对信用卡业务单元非常重视，分别派出专家骨干队伍到卡中心，本着"真诚合作、实现双赢"的战略思想，着力打造"中国人的环球卡"品牌产品。

    六年来，交通银行太平洋信用卡业务健康快速发展，业务产品创新取得不断突破，创造了多项行业记录：
    2005年7月15日，交通银行新版太平洋双币信用卡正式大规模对外发行；
    2006年6月15日发卡量突破100万张，创造国内银行首年发卡的最高记录；
    2007年，太平洋信用卡在全国首批获得"公务卡"发卡资格。

    太平洋信用卡在业内最先推出信用卡"想分就分"账单自由分期付款业务、"分期宝"快速办卡和大额分期付款业务，其白金信用卡个性化定制服务也是业内首创。

    "交通银行信用卡，中国人的环球卡"品牌已深入人心。
截止2010年上半年，交通银行太平洋信用卡累计发卡量1752万张，上半年累计消费额突破人民币1000亿元，其余各项质量指标、收益指标均保持业内较好水平，实现了发展速度和质量的"双飞跃"。

信用审核和运营管理部
档案验证  
工作内容：
1.　负责信用卡审批过程中申请信息核对以及附件审核工作；
2.　在有效验证资料真实性的同时，为申请人提供优质服务。 
任职资格：
1.　全日制大专及以上学历；
2.　具有较强的风险合规意识以及责任心；
3.　具有较强的逻辑思维能力以及判断能力；
4.　具有较强的综合分析能力。
电话验证  
工作内容：
1.　负责信用卡审批过程中外拨核身工作；
2.　在有效验证信息真实性的同时，为申请人提供优质服务。
任职资格：
1.　全日制大专及以上学历；
2.　具有较强的风险合规意识以及责任心；
3.　具有较强的逻辑思维能力以及判断能力；
4.　具有较强的综合分析能力以及语言表达能力。
反欺诈支持  
工作内容：
1.　负责信用卡审批过程中各类疑似欺诈案件的准确调查以及定性；
2.　定期分析和把握信用卡欺诈风险的趋势、欺诈动态并及时提出预防手段，有效防堵信用卡欺诈。
任职资格：
1.　全日制大专及以上学历；
2.　具有较强的风险合规意识以及责任心；
3.　具有较强的逻辑思维能力以及判断能力；
4.　具有较强的综合分析能力以及文字表达能力；
5.　具备信用卡欺诈防范相关工作经验者或本科学历者优先。
催收和反欺诈部
电话资产保全员  
工作内容：
1.　对信用卡信贷风险进行管理，促进不良资产的最大化回收；
2.　电话提醒信用卡逾期客户，教导其正确缴费方式；
3.　根据客户逾期情况、通过不同策略的话述，电话提醒客户归还逾期账款；
4.　负责处理信用卡客户账务相关问题（包括美金购汇）；
5.　发现和提交信用卡疑似欺诈帐户，并做相应处理。
任职资格：
1.　全日制大专及以上学历；
2.　具备较好语言表达能力及沟通技能，良好的沟通能力和说服力；
3.　性格开朗，思维灵敏，具有一定抗压能力。
4.　具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力。
反欺诈专员  
工作内容：
1.　负责对信用卡欺诈案件进行调查，查清事实，确定案件性质，挽回欺诈损失；
2.　分析欺诈案件作案手法和特征，提出防范建议并协助改善内部流程。
任职资格：
1.　全日制本科及以上学历，法律、金融类相关专业优先；
2.　反应灵敏，有较强的逻辑思维能力和推理能力；
3.　熟练掌握Excel、Word等office办公软件；
4.　具有较好的文字处理能力和沟通表达能力；
5.　具有较强的责任心，具有一定抗压能力。
客户服务部
客户服务专员  
工作内容：
1.　接听客户来电，通过电话的形式与客户沟通交流，并帮助客户进行业务咨询与处理（包括业务咨询、业务
　　受理、投诉建议以及后续跟进等）；
2.　根据客户的不同需求，主动为客户提供不同方式的服务，如以外呼的形式帮助客户激活卡片，根据客户的
　　不同需求提供增值服务，以及通过沟通挽留客户等一系列服务；
3.　高效、高质地完成各类工作，确保达成客服中心指标，提升客户满意度。
任职资格：
1.　全日制大专及以上学历；
2.　嗓音甜美，口齿清晰，普通话标准，表达及沟通能力强；
3.　具有较强的适应能力，性格开朗，能承受较大的工作压力；
4.　具有良好的服务意识，责任感强；
5.　适应轮班工作制，有特殊语种技能者优先考虑。

1.在线简历投递

    请应聘者登陆http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp 在线填写简历申请职位。
    网申截至时间：2010年12月10日

2.简历筛选

    自即日起，我们将陆续进行简历筛选。对通过筛选的同学，我们将在11月30日前通过电子邮件或电话方式通知笔试人员名单及具体安排。
    未能参加笔试的同学的应聘材料将被保留在卡中心的人才储备库中，我们将对您的材料予以保密。

3.校园宣讲

    我们将在11月组织进行校园宣讲，介绍卡中心发展历程、企业文化、公司愿景、员工发展等，具体行程如下:

    我们的笔试将采取在线测试的方式，请收到电话、邮件或短信通知的同学尽快至网上进行在线测试，过期将不再给予机会。

5.面试及录用

    通过面试考核，符合录用标准的应聘者将签订三方协议,并视情况安排实习。