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单项选择题
1、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是( A )。
A.证券公司 B. 机器制造商 C. 零售业主 D. 出口贸易公司
2、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于( A )。
A.客户是否下载了个人证书 B. 客户是否到签约柜台签约
C. 客户是否可以做转账交易 D. 客户是否定期交纳服务费
3、网上银行中所提到的证书指什么?( D )
A.纸制凭证 B. 建行颁发给客户的证明材料
C. 有客户信息的证件 D.有客户信息的电子文件
4、如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需( D )
A.在建行指定网站重新恢复证书 B. 向一级分行网银中心申请恢复证书
C. 只能使用普通客户交易功能 D.将原用户注销重新申请并下载新证书
5、网银普通企业客户若想成为高级客户,应该( B )
A.注销普通客户资格,重新签约成为网银高级客户
B. 客户填写申请表,在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户
C. 由客户提出申请,省行网银中心为其升级成为高级客户
D. 由总行修改客户级别
6、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误,客户该如何操作?( D )
A.删除账户重新追加 B. 到开户储蓄网点补录子账户信息
C. 账户状态异常,终止操作 D. 在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
7、网上银行个人客户需到( B )办理网银签约业务。
A. 开户储蓄网点 B.开户一级分行任一储蓄网点
C. 自助银行 D.建设银行任一储蓄网点
8、BtoC电子商户使用( A )作为网上资金结算账户。
A.对公信用卡 B. 会计结算账户 C. 临时账户 D. 储蓄卡账户
9、网上银行企业客户签约成功后,( B )可以登录网上银行系统,使用网上银行服务功能。
A.当日 B. 次日 C. 两个工作日后 D. 三个工作日后
10、个人汽车消费贷款期限最长不超过( B )
A.8年 B.5年 C.3年 D.10年
11、个人借款本息偿还完毕,所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止( A )办理抵押登记注销手续,并将物权证明等退还给借款人。
A.三十日内 B.三十日后 C.三个月内 D.三个月后
12、网上银行个人客户服务系统客户号是( A )。
A.个人证件号码 B.账号 C.DCC系统客户号 D.系统随机生成
13、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书(B)。
A、 单位定期存款业务
B、 协定存款业务
C、 信用卡保证金存款业务
D、 通知存款业务
14、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币( C )。
A、5万元和10万元 B、5万元和50万元
C、10万元和100万元 D、10万元和200万元
15、教育储蓄存款的最高金额为( C )。
A、5000元 B、1万元 C、2万元 D、3万元
16、储户办理零存整取定期储蓄存款,中途漏存一次,应在( A )补存。
A、次月 B、存期结束前一个月
C、任何时候 D、当年
17、中国境内居民,包括归侨,侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称(C)存款。
A、甲种 B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户
18、支票的提示付款期限自出票日起(B)
A、10日 B、15日
C、1个月 D、3个月
19、银行为客户开具个人存款证明书时,按每份( B )元人民币收取手续费。
A、10 B、20 C、50 D、5
20、客户办理查询业务时,若发现非其单位
财会人员或出纳人员要查询其单位存款时,你应该( D )。
A 对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
B 对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查?
C 马上给客户查询
D 对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解。
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