公司客户服务序列-经理
工作职责
1.落实客户营销策略,负责对公客户的开发和营销,进行日常客户关系维护和管理,为其提供业务范围内的全方位销售服务,实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察,识别营销线索及客户需求;根据客户接受特点,设计针对性的产品和服务方案,创建销售商机,实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求,具体分析客户需求,提出所营销客户定价策略建议,提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求,对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作,对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历,金融、会计等专业优先考虑;
2.具有1年以上相关工作经历,熟悉各类公司金融产品及服务;
3.具有较强的市场营销能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力;
4.具有独立完成授信调查工作的能力;具有良好的客户沟通、组织协调、书面表达、说服能力和执行力;具有良好的职业操守,责任心强。
社区服务辅助岗
工作职责
1.辅助开展社区业务营销、客户拓展与维护;
2.指导客户使用各项自助机具进行业务办理。辅助在客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业中提供基础事务性支持;
3.辅助财富类产品销售及转介,小微经营贷、消费贷线索转介及业务开展;
4.辅助开展网点潜在客户信息收集、转介、销售线索推送。
任职要求
1、全日制本科及以上学历、金融、经济等相关专业优先;
2、具有1年及以上金融工作经验,有较强的风险管理意识及高度责任心;
3、具备良好的沟通技能和客户服务能力,有良好的团队协作意识和责任意识;
4、基金从业资格证、AFP证书持证者优先考虑。
厅堂服务辅助岗
工作职责
1.辅助接待、引导和分流客户;
2.辅助开展客户识别,推进产品推介、客户转介、交叉营销;
3.辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业;
4.辅助开展客户日常维护与提升工作;
5.定期巡查厅堂职能机具使用情况,针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修等工作。
任职要求
1.全日制大学本科(含)以上学历;
2.具有1年(含)以上金融从业工作经验,具备较好的客户服务和营销、沟通交流和关系建立能力;
3.了解理财、保险、基金等金融产品特点;
4.具备较强的工作责任心和团队精神;
5.具有良好的职业道德,品行端正,无不良记录。
理财服务序列-业务主办
工作职责
1.通过标准化作业流程,完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合,为客户进行资产配置,提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等,维护贵宾客户关系,推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻,维护贵宾级客户关系,为客户提高全面金融解决方案,帮助客户实现财务目标,提升客户体验,完成个人KPI指标。
任职要求
1、全日制大学本科及以上学历;
2、具有1年及以上银行业从业工作经验,具备较好的客户服务意识,较强的沟通交流和关系建立能力;无不良从业记录;
3、了解保险、外汇、证券、基金、信托等产品特点,具有AFP/CFP资格证书者优先考虑;
4、具有良好的语言表达能力、组织协调能力和解决问题能力;
5、具备良好的职业道德和品德操守,无违法违纪行为和不良记录。
小微业务客户经理-经理
工作职责
1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作,为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务,实现业务落地及完成销售目标。
2.负责开拓小微企业、小微法人新客户,开展多渠道获客,不断增厚小微基础客群。
3.负责小微企业、小微法人支付结算需求,账户服务等工作,及负债类业务开发和营销,为客户提供综合金融服务,进行日常客户关系维护和管理。
4.负责授信客户尽职调查,贷后管理工作,贷后监控管理,合规管理,对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.全日制本科或以上学历;
2.1年以上金融机构从业经验;
3.具有较强的市场分析、营销、推广能力和良好的沟通、协调能力;
4.具有良好的职业道德,品行端正,无不良记录;具备较强的工作责任心和团队精神,能承担较大的工作挑战和压力。
社区金融服务序列-业务主办
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护,落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务,提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售,提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动,收集、整理、分析客户需求,发展和培育潜在价值客户,转介和推送社区营业范围外业务的销售线索,提升客户综合贡献度。
任职要求
1.全日制本科及以上;
2.具有1年以上金融行业或岗位相关领域工作经验;
3.具备良好的沟通技能和客户服务能力,有良好的市场敏锐度、团队协作意识和责任意识;
4.有基金资质证书、AFP/CFP资质证书优先考虑。
报名截止时间:2024-07-10
原标题:民生银行
文章来源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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