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南洋商业银行海口分行招聘高级客户经理
招聘职位:高级客户经理(个金)
招聘类别:社会招聘
工作性质:全职
薪资范围:不限
职位分类:海口分行
截止时间:2013-12-30
工作职责:
1.协助上级制订及实施业务发展及推广计划、营销策略,包括但不限于:
业务发展及推广计划:发掘及吸纳目标客户群,逐步扩大理财客户基础,提高客户渗透率,参与本行个人电子银行的营销及推广工作
交叉销售计划:交叉销售各种银行产品,增加对客户的交叉销售比率
客户专享活动:物色合作伙伴,提供多元化的增值服务予目标客户群,以增加客户忠诚度
2.根据客户需求,建立及管理客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容,提升产品的市场竞争力,优化服务质素;
3.维护客户关系,发展基础零售客户及开发有潜质客户,发掘客户需要及业务机会,确认目标客户对银行产品的需求,把握时机向客户推介及争取业务,进行交叉销售,完成各项业务指标;
4.为客户提供优质、专业的个金/理财服务,迅速 回应客户的要求、查询及意见,并为目标客户办理各类个人银行业务,确保服务达到应有的标准;
5.参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动;
6.定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益;
7.编制业务分析报告,跟进业务指标完成进度;
8.做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调;
9.收集客户意见,了解同业动态及市场情况,向上级反映及提出改善建议;
10.定期检讨并改善工作流程,提高工作效率;
11.为本部门及支行个金人员提供业务指导及培训;
12.完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1.具5年或以上银行工作经验,3年或以上个人
金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验,持有CFA / CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限。
2.熟悉个人金融产品,对个人金融业务的运作有较深入的认识.
3.较强的营销能力、沟通能力.
4.具协调与外间机构工作及品牌管理经验者为佳.
5.较好的书面表达能力.
招聘职位:高级客户经理(企金)
招聘类别:社会招聘
工作性质:全职
工作地点:海南省-海口市
薪资范围:不限
职位分类:海口分行
截止时间:2013-12-30
工作职责:
1.协助制订及执行相关授信业务开展计划;
2.制定所管理之业展小组的重点客户名单及在符合本分行业务政策及条件下,制定拓展计划并对之落实执行;
3.协助上级制定业务发展小组各项开展业务有关计划;
4.带领所管理之业展小组开展业务及为客户提供较高水准之金融服务及对完成上级分派业务指标承担责任;
5.能够独立完成整个授信项目;
6.对所管理业务组授信情况不时作出风险评估;
7.协助覆审业展人员提交之放审书或业务报告,对资料不足或观点错误者给予指正或向审批人员提供参考意见;
8 .参与企业电子银行的业务拓展,协助上级落实企业电子银行营销管理工作;
9.配合本分行各项相关政策提供管理资料及建议;
10.对工作流程提出改善意见;
11.重点客户跟进联系;
12.安排业展人员参加业务培训;督促业展人员执行职务;对可控制支出做出计划和监控;
13.监察、指导业展人员填写“工作日志”及“客户联系报告表”,以利行方了解客户业务发展情况及其最新动态,也便于作为对业展人员工作情况、进度之评估;
14.组织所管理人员解决工作所遇困难,并提供协助;
15.协助组织所管理之业展小组各项联谊活动;
16.与本行其他操作部门进行工作协调;
17.及时向主管反映业务拓展主要问题,并提供相关建议;
18.为客户经理、高级客户主任、业展助理以及支行企金营销人员提供业务指导及培训;
19.上级安排的其他工作。
任职资格:
1.大学或以上学历,6年或以上银行工作经验,4年或以上企业融资工作经验
2.具备良好的市场拓展能力、分析判断能力,熟悉相关法律法规及金融业务知识,拥有良好的社会资源与客户资源者优先。