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工作职责:
1.处理客户的提存交易,根据客户指示处理定期存款提、存转期、挂失、更换密码印鉴及支付现金事宜;
2.处理本外币汇款业务。处理汇款查询及退款,收集各类汇款业务收费的讯息;
3.处理本票、礼券、汇票、兑换、辅币找换和申领支票簿等事宜,以及重要空白凭证的领用及保管;
4.处理涉及客户的各类银行账户工作;负责客户外汇、人民币账户的开销、年检及证件到期维护等工作;
5.结算每日柜台现金账及其它交易账,按要求处理假币、残币工作;
6.处理ATM的日常业务;
7.处理银行卡业务的日常操作;
8.处理各分类账的借贷传票填制、计算机记账以及相关对账工作;
9.负责钞票的扎封及签封;
10.及时准确地回复客户查询;
11.做好业务推广及转介,完成各项业务推介指标;
12.处理保管箱业务(如有)的日常运作以及跟进保管箱库房的保安工作;
13.编制相关业务报表;
14.负责收付汇核销处理、结售汇业务处理;
15.处理相关业务中,确保国际收支申报、反洗钱、外汇账户管理等监管数据的准确性,以及监管机构相关系统的操作和报送;
16.票据交换处理;
17.办理解钞业务(如有);
18.办理与理财业务相关的账务处理和档案管理;
19.为前线单位提供支持服务;
20.识别、控制业务中存在的各类风险,提出改进措施,并及时向上级汇报;
21.协助主管做好对外支持服务;
22.协助做好对电子银行客户维护工作,提供业务和操作支持;
23.收集、整理分(支)行客户意见及需求,并及时向上级回馈;
24.配合总行电子银行团队完成电子银行系统新功能的测试、验收等工作;
25.负责办理具体电子银行业务,包括:引导和指导客户使用电子银行产品,办理电子银行业务注册、变更、注销等事项,接收、处理电子银行业务指令,收取有关电子银行费用,做好客户维护等售后服务工作;
26.上级安排的其它工作。
任职资格:
1.大学毕业以上;办理假钞收缴业务者,必须取得中国人民银行颁发《反假货币人员上岗资格证书》;
2.具有基本的银行业务知识,熟悉常用的结算工具;
3.熟悉一般零售服务及产品,对相关法规及政策有良好的认识;
4.具备相关业务技能,包括点钞、计算器操作、中英文输入;
5.良好沟通能力和服务意识;
6.英文水平符合工作需要。
工作职责:
1.落实执行上级制订的业务发展计划,全面营销我行
金融产品,提高客户对我行的忠诚度和满意度,在控制风险的前提下,实现综合收益最大化。
2.作为我行企业业务代表,及时了解客户生产经营、财务状况和金融需求的变动情况,维护和促进客户与我行良好的合作关系。
3.及时、全面地了解客户的各项需求,对客户的需求进行科学的、有针对性的引导,并协调、组织行内有关机构或专业部门为客户量身订做全方位金融服务方案。
4.根据客户需求、外部条件和我行的实际情况进行产品组合和产品创新;如果客户需求的新产品涉及行内多个部门,客户经理负责将客户需求及时反馈有关部门,并协调各有关部门进行新产品的开发。
5.负责定期对客户基本信息和业务信息进行采集、汇总、分析和加工,并根据客户情况、需求的变化,调整我行营销方案,提交行内有关部门加以协调落实。
6.负责在我行的风险控制和授信审批制度下,对客户信用等级进行初评,根据客户的需求和风险状况提出授信方案和授信额度切分方案,发起授信评审,并在授信申请获得批准后,落实授信批覆中的各项要求。客户经理负责对与我行存在授信关系的客户,进行定期信用评级,并监控客户对各项授信业务品种的使用。
7.跟踨、了解所辖客户的信用变动情况及可能发生的风险,及时调整对客户的授信方案并制订、实施相应的风险防范措施,避免或降低客户风险可能对我行造成的损失。
8.跟踨所负责行业的发展状况及企业情况,通过多种方式及渠道搜集、获取相关信息并对此加以分析,确定我行的目标客户。
9.识别、控制业务中存在的各类风险,提出改进措施,并及时向上级汇报。
10.完成上级安排的其它工作。
任职资格:
学历/专业:
大学或以上学历;
不具备大学学历者,需相应增加3年银行相关工作经验。
工作经验:
2年或以上银行工作经验,1年或以上企业融资业务经验。
其它技能:
1.熟悉银行信贷业务,了解信贷风险管理政策;
2.具良好的客户管理知识及经验、财务分析及授信风险分析技巧;
3.良好的对外沟通及协调能力,善于与客户进行沟通。
4.英文水平符合工作需要。
工作职责:
1、參與個人金融產品的推廣及營銷;
2、协助上级检讨各客户分层的管理成效;
3、协助上级设计、制定及实施各项推广计划,监察营销推广项目的进度;
4、协助上级物色及联系不同类型的商业机构 / 合作伙伴,寻求合作商机;
5、搜集及评估客户意见,提出改进品牌服务内容及水平的建議。
任职资格:
学历/专业:
大学或以上学历,拥有保险代理人资格及经济或金融类相关专业为佳;
不具备大学学历者,需相应增加3年银行相关工作经验。
工作经验:
2年或以上银行工作经验。持有CFA / CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限要求。
其它技能:
(指该岗位所需的有关技能。)
1.熟悉个人金融产品,对个人金融业务的运作有良好认识;
2.良好的营销能力、沟通能力;
3.具协调与外间机构工作及品牌管理经验者为佳;
4.良好的书面表达能力;
5.熟练使用计算机,英文水平符合工作需要。
工作职责:
1、协助维护客户关系,开发有潜质客户,确认目标客户对银行产品的需求;
2、为客户提供优质、专业的个金/.理财服务,迅速响应客户的要求、查询及意见,并为目标客户办理各类个人银行业务,确保服务水平;
3、协助维护客户关系,发展基础零售客户及开发有潜质客户,发掘客户需要及业务机会,把握时机向客户推介及争取业务,进行交叉销售,确保完成销售指标;
4、协助上级参与执行各项推广计划,完成各项业务指标;
6、参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动;
7、收集客户意见,了解同业动态及市场情况,向上级反映及提出改善建议;
8、完成上级安排的其它工作。
任职资格:
学历/专业:
大学或以上相关学历。
其它技能:
1.对个人金融产品,个人金融业务具有一定的认识;
2.良好的营销能力、沟通能力;
3.具协调与外间机构工作及品牌管理经验者为佳;
4.良好的书面表达能力;
5.熟练使用计算机,英文水平符合工作需要。
工作职责:
1、开拓业务及执行各项相关工作;
2、负责解答客户信贷业务和一般银行业务咨询;
3、保持与客户的联系,跟踪借款人资金运作情况,并定期完成年度检查等工作;
4、认真履行授信管理职责,识别、控制业务中存在的各类风险,提出改进措施,并及时向上级汇报;
5、接受并完成上级安排和布置的其它相关工作。
任职资格:
学历/专业:
大学或以上相关学历。
其它技能:
1.了解银行信贷业务,了解信贷风险管理政策;
2.良好的对外沟通及协调能力,善于与客户进行沟通。
3.英文水平符合工作需要。
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