岗位名称:呼入客服代表
所属机构:总行
所属部门:个人银行部
工作地点:宁波
工作年限要求:1年以上
学历要求:大专及以上
截止时间:2012-07-31
所属条线:个人银行业务
申请该职位
岗位职责:
按照业务规范及流程,通过电话受理客户金融咨询及服务;提供优质的客户服务,提升客户满意度。
招聘要求:
全日制大专及以上学历,普通话标准,声音佳(具备普通话等级证书者优先);具有吃苦耐劳精神与良好的职业精神,能适应轮班工作性质;乐于与人沟通,有客服代表相关经验者优先。该岗位与第三方签订劳动合同派遣至银行工作。