农村信用社考试资料-四川省信合招聘考试复习题库及答案(23)

     7、协调工作的艺术有哪些？
     答：捕捉时机，事半功倍；冷静谦和，切忌急躁；发挥人缘和情感作用；均衡劝慰，团结为重；高超的语言以权谋私 高度的应变能力。
     8、常用的礼仪文书有哪些？
     答：请柬、聘书、贺信、贺电、祝词、慰问信、慰问电、欢迎词、欢送词、答谢词、悼词、唁电等。
     9、“函”的适用范围是什么？
     答：函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复总量，请示批准和答复审批事项。