江西省农村信用社招聘-江西信合招工招考复习《专业知识》考试资(9)

247、农村信用社经营管理人员岗位基本规范是什么？
热爱信合事业，有强烈的事业心。严格遵守农村信用社内部的各项规章制度。研究新情况、新动向，以科学的态度认真实践。坚持原则，明辨是非。关心员工，与下级员工保持经常的沟通。
248、农村信用社业务人员岗位规范是什么？
每天提前到岗，不迟到。有事先请假。工作有计划，有条理，讲求工作效率和质量。上班时间一般不安排私人会客，不长时间占用电话处理私事。上班时间有事外出，应留言说明去向，交接好工作。当天工作必须当天做完，不得无故拖延推迟。在工作中，每个业务员要做到：“生人熟人一样热情，大户小户一样欢迎，存款贷款一样周到”，“进门有迎声，问事有答声，出门有送声”，“站立迎接客户，站立解答问题，站立传送钱款”。
249、农村信用社行为规范对信贷员的具体要求是什么？
农村信用社信贷员行为规范的具体要求有：（1）在任何场所都要有饱满的精神和充分的自信心。（2）注意语言美，遇到冷言冷语要以工作为重，不计个人得失。做到耐心细致地解释工作，处处保持良好的风度和文雅的语言及礼貌态度，赢得客户的理解与合作。（3）对农信社信誉、市场占有率、信贷产品的特点、竞争力全面细致地研究和分析。在制定和实施管理规划过程中扬长避短。（4）掌握农村信用社信贷管理政策和知识，总结业务发展规律和工作方法，积累交流管理经验，提高自己的业务知识和管理技能。（5）作为信贷员，应了解相关的经营管理、生产流程，并对风险管理、农村经济、财务等有关的各类知识有所涉及。（6）具备基本社交心理素质，熟练掌握和运用“平等、互利、信用、相容”的发展原则。（7）有明确的销售目标。不仅为自己建立远大的长期目标，并制订日、周、月、季、年等实际目标。将自己的目标公之于众，迫使自己努力去实现。（8）制定工作计划。（9）做好充分的准备工作，不打“无准备之仗”。了解客户的经济实力、风险意识、产品、市场规模、领导人状况及发展前景。