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[广东]2021年平安银行法律类社会招聘公告

发布时间:2021-01-14 16:27  来源:平安银行招聘 查看:313 次 打印  关闭
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  • 2021年平安银行法律类社会招聘公告
      消费者权益保护管理岗
      平安银行-消费者权益保护团队
      城市: 深圳
      岗位职责:
      1. 负责进行服务和产品的消费者权益保护事前事中事后评审监控,督促问题整改;
      2. 负责根据客户投诉进行检视分析,追踪业务系统、流程优化;
      3. 负责面向消费者的正面宣教引导、宣教品质指标的管理;
      4. 负责消保系统、流程管理的创新。
      岗位要求:
      1. 全日制本科及以上学历,专业不限,性别不限;
      2. 具备投诉管理、品质分析管理、品牌宣传相关工作经验优先;
      3. 具有较强的分析统计、主动发现和解决问题能力,具备良好的组织协调、沟通表达、文字报告能力;
      4. 精通Office,具备AI、PS或SAS分析优先;
      5. 具备创造性思维,有良好的责任心、执行力、团队协作精神和抗压能力.
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