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一、职位名称:账户管理专员
二、工作内容:
1、通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期款项,并协助客户解决还款遇到的问题。
2、客户逾期相关数据整理分析,执行公司制定的催收策略。
三、任职资格:
1、大学本科及以上学历。
2、普通话标准,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧。
3、熟悉office办公软件的操作,具备基本的金融知识者优先。
4、有过呼叫中心或电话催收相关工作经验者优先。
5、具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向。
6、能接受轮班工作。