上海浦东发展银行总行营销推进委员会办公室招聘信息

一、所有岗位必须具备的应聘条件：
 · 公道正派、敬业爱岗、工作严谨、勇于创新；
 · 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力；
 · 具备良好的英语听说读写能力，能熟练运用电脑办公软件。
 
二、报名方式：
登录我行网站：www.spdb.com.cn，点击“招聘信息”栏，下载并填写《应聘报名表》（有工作经验人士），通过电子邮件以附件形式发送至：recruit@spdb.com.cn
为使您的简历得到有效筛选，邮件主题请按如下样式填写：“有工作经验人士应聘—***（部门全称）—***（岗位全称）—***（姓名）”；应聘报名表（word文档）文件名请改为您的姓名。

三、招聘岗位列表

部门	岗位	招聘人数	主要工作地点
总行营销推进委员会办公室	服务管理团队专员	1人	上海

银行笔经面经资料大全：http://bbs.yinhangzhaopin.com/thread-922-1-1.html
四、招聘岗位详细信息
    总行营销推进委员会办公室服务管理团队专员（1人）
    岗位职责：参与相关服务标准规范制定，协调优化业务处理和客户服务流程，组织开展客户满意度调查、神秘访客等服务督促检查，参与建立服务评价、改进和激励考核机制，协调组织相关服务培训和服务评优工作，负责制定金融消费者教育年度计划并协调组织实施，受理服务领导小组相关议题申报、会议安排、落实督办等工作。
    应聘条件：管理、经济类等相关专业本科以上学历；年龄35周岁以下（含），具备商业银行2至3年以上工作经历；有较强的协调沟通能力和良好的团队合作精神；品性端正，敬业爱岗，思维活跃，钻研精神强，具有较强的工作责任心；有服务管理工作经验，有一定的客户服务经历,对服务规范体系有较深理解，对我行相关服务、产品、客户情况比较了解