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[上海]2023年兴业银行信用卡中心社会招聘启事（12.07）

发布时间：2023-12-07 13:53   来源：兴业银行招聘 查看：206 次 打印  关闭

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    • 2023年兴业银行信用卡中心社会招聘启事（12.07）
    　　客户体验优化岗
    　　截止时间：长期
    　　工作地点：上海市
    　　专业要求
    　　无
    　　工作职责
    　　1.分析比较不同客群满意度调研情况，与业务部门共同推动不同客群的差异化服务策略的落实；
    　　2.推动重点业务环节客户体验相关业务逻辑、流程、系统、交互等方面优化；
    　　3.对优化完成后的效果进行评估并拟定持续优化追踪方案；
    　　4.对接客服中心，加强对重要客群、优质客群的服务与维护；
    　　5.完成上级交办的各项事宜。
    　　任职要求
    　　1.从事信用卡条线工作2年以上，熟悉信用卡基础知识和业务流程；
    　　2.能熟练使用办公软件，PPT制作水平较高者优先；
    　　3.具有较强的责任心及团队协作精神和坚决完成任务的执行力，沟通表达、学习能力强。

     
    报名入口


     
    　　原标题：兴业银行
    　　文章来源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR

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