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[上海]2025年兴业银行总行社会招聘启事(2.26)

发布时间:2025-02-26 11:04   来源:兴业银行招聘 查看:441 次 打印  关闭

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  •   2025年兴业银行总行社会招聘启事(2.26)
      消费者权益保护部(客户服务部)客户意见处理与分析岗
      招聘要求
      职位类别:管理类
      发布机构:总行/信用卡中心
      招聘人数:若干
      招聘类型:社招
      截止时间:长期
      学历要求:硕士研究生及以上
      工作地点:上海
      专业要求
      不限
      工作职责
      1.负责投诉基础数据提取、产出和验证并报送监管、审计等外部机构;
      2.负责消保投诉治理工作相关数据分析与投诉压降策略制定;
      3.负责与相关部门消保专班的对接和管理,确保消保投诉数据策略的准确实施,追踪优化;
      4.负责部门内业务需要的数据分析与投诉报告撰写;
      5.领导交办的其他事宜。
      任职要求
      1.熟悉司法实务,具备数据分析与数据库语言能力;
      2.具有较强的自我驱动力和团队协作能力、问题分析和推进解决的能力、能独立完成业务分析;
      3.具备较强的承压能力,能够根据上级要求积极完成所交办工作;
      4.思维敏捷、逻辑能力强,具备良好的语言表达能力和文字功底。
      消费者权益保护部(客户服务部)消保督导岗
      招聘要求
      职位类别:管理类
      发布机构:总行/信用卡中心
      招聘人数:若干
      招聘类型:社招
      截止时间:长期
      学历要求:硕士研究生及以上
      工作地点:上海市
      专业要求
      广告策划、媒体艺术与设计、新闻传播、教育学等相关专业优先
      工作职责
      1. 策划并执行消费者权益保护主题宣传教育活动,包括但不限于专题讲座、线上/线下宣传等;
      2. 开发通俗易懂的宣传教育材料(如手册、短视频、图文案例等),针对不同群体(如青少年、老年人、农村消费者等)定制内容;
      3. 协调政府部门、行业协会、媒体及社区资源,搭建多方联动的宣传教育合作平台;
      4. 跟踪消费领域热点问题,结合典型案例进行普法宣传,提升公众风险防范意识;
      5. 负责消费者教育课程或培训体系的搭建,针对企业、学校等开展定向培训;
      6. 统计分析宣传效果,优化活动策略,形成可复制的教育模式。
      任职要求
      1.优秀的文案撰写与视觉表达能力,熟练使用PS、视频剪辑工具者加分;
      2.思维清晰,有较强的沟通能力、文字表达能力,具备良好的公众演讲能力,能适应进社区、学校等现场宣讲工作;
      3.熟悉《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规,了解市场监管领域政策动态优先;
      4.具备良好的学习能力、承压能力和团队协作精神。工作认真负责、积极主动。
      信息技术部云计算工程师
      招聘要求
      职位类别:专业类
      发布机构:总行/信用卡中心
      招聘人数:若干
      招聘类型:社招
      截止时间:长期
      学历要求:硕士研究生及以上
      工作地点:上海市
      专业要求
      计算机相关专业
      工作职责
      1.负责基础平台(操作系统、数据库、虚拟化、服务器、存储、备份系统、桌面云等)的建设与维护,制定技术规范和制度;
      2.负责信息系统的操作系统、数据库管理,包括资源交付、问题分析、性能优化、变更实施、补丁更新、故障处理等;
      3.负责数据库的规范制定与推广、安装部署、性能调优、运行管理以及日常的系统维护,对数据库进行容量规划,实施数据库集群、负载均衡方案、备份方案、安全方案;
      4.负责云原生及配套技术中台搭建及日常维护。
      任职要求
      1.金融科技相关岗位或互联网、通信行业相关岗位2年以上工作经验;
      2.熟悉以下技术:Linux、AIX、Windows等操作系统,Oracle、MySQL、TDSQL、达梦等主流数据库,服务器虚拟化、容器,主流存储、备份系统、桌面云;
      3.熟悉当前热门容器生态开源项目如Docker、Kubernetes。
      信息技术部软件开发岗(JAVA方向)
      招聘要求
      职位类别:专业类
      发布机构:总行/信用卡中心
      招聘人数:若干
      招聘类型:社招
      截止时间:长期
      学历要求:硕士研究生及以上
      工作地点:上海市
      专业要求
      不限
      工作职责
      1.负责信用卡软件产品研发;
      2.参与信用卡相关系统项目建设,依照项目管理原则,完成研发工作;
      3.理解信用卡业务模式,以业务需求为基准,与业务、研发、测试团队紧密合作,高质量完成需求分析、功能开发和配合测试;
      4.关注产品上线后的运行情况,制定详细合理的监控计划,以及应急预案;
      5.理解行业的信息安全规范,在工作中落实;
      6.承接领导交办的的其他工作。
      任职要求
      1.精通JAVA研发;
      2.熟练掌握springboot、springcloud等框架;
      3.熟悉数据库工作原理,了解SQL优化;
      4.具备软件研发实施经验;
      5.工作积极主动,有责任心,对新技术和行业发展趋势有关注,具备探索意识;
      6.具备良好的逻辑思维能力和沟通能力,抗压能力强;
      7.有同业经验者优先。
      消费者权益保护部(客户服务部)客户体验优化岗
      招聘要求
      职位类别:管理类
      发布机构:总行/信用卡中心
      招聘人数:若干
      招聘类型:社招
      截止时间:长期
      学历要求:硕士研究生及以上
      工作地点:上海市
      专业要求
      经济、金融、数学、统计等相关专业优先
      工作职责
      1、完成梳理各环节客户服务(满意度)指标,搭建客户体验评价体系,制定评价方案、管理办法;
      2、推动重点业务环节客户体验相关业务逻辑、流程、系统、交互等方面优化,并对优化完成后的效果进行评估并拟定持续优化追踪方案;
      3、分析比较不同客群满意度调研情况,与业务部门共同推动不同客群的差异化服务策略的落实;
      4、完成重要客群、优质客群标签的创设,并推动接入各经营管理系统;
      5、定期完成满意度数据监测及统计,以数据为导向,分析产品与服务中需优化环节。
      任职要求
      1.有较强的客户服务意识,具备客户体验优化,客户旅程管理经历的优先;
      2.思维清晰,有较强的逻辑分析能力、沟通能力和文字表达能力,能独立完成数据分析和报告撰写;
      3.熟练使用SQL等数据分析工具优先;
      4.具备良好的学习能力、承压能力和团队协作精神。工作认真负责、积极主动。

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      原标题:兴业银行
      文章来源:https://job.cib.com.cn/
     

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