【背景】
某银行支行要在年终评选年度优秀柜员,评选的标准有下列几个:
1、工作严谨、准确、认真,资金收付没有出现过差错
2、业绩良好,新开户数量、售出理财产品金额以及存款客户在全行中排名前列
3、团结协作能力强,能够很好的协助领导和其他同事工作
4、爱岗敬业,具有奉献精神,积极主动加班加点
5、较强的反洗钱和甄别假币的能力
6、积极主动的学习和掌握银行业务,通过各项银行业务相关资格考试
7、技术技能水平和业务能力突出,在不同岗位担任过职位,受到一致好评
8、高分通过单位季度和年度考核,且排名在前10位
9、应变能力强,能够在短时间内处理突发情况和纠纷
10、服务优质快捷,热情周到,客户满意度调查名次在全行中名列前茅
【任务】
请按照满分100分的评价标准,从中选取你认为最重要的5个,并分别赋予分值。
【要求】
1、5分钟时间考虑,然后每个人将答案填在表格中,亮出来。
2、用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时得到一致性的意见。
3、推选一名代表来汇报你们意见,并阐述做出这种选择的原因以及放弃其他选项的理由,时间不超过5分钟。