上海银行面试分为两轮,分别是半结构化面试和无领导小组讨论。半结构化面试中更有助面试官了解考生,因为在此过程中,面试官和考生是双向交流的一种形式。半结构化题如下:
你报考的这个职位有很多应聘者是名校学生或海归,你认为你有哪些优势可以和他们相媲美?
【参考答案】
虽然我毕业的学校在全国的排名不是很好,但我认为,适不适合这份工作并不是看他毕业于哪里,而是要看应聘者的多方面综合素质,例如学习能力、沟通表达能力、运用知识的能力以及见识的广博等。我认为在这些方面,我都是很有竞争力的。
我可以举一个例子来证明这一点。在一次休息的时候,一名外国朋友想和我们开一个玩笑,他说:
“I want to go to the John's.”这其实是美国的一种口语化的说法是“我想去洗手间”的意思。但因为当时大家都对美国的这种口语化表达方式不清楚,所以还以为他要见一位叫John的人,朋友中一位恰好名叫John的人就急忙跑过去。但我恰好在以前的一个英语培训中听说过这个口语表达方法,所以我就解释给大家听。这件事给了我很大的信心。
我想,一个人的教育背景,学校的好坏并不是那么重要,重要的是他在学校里学到了什么,是否具备运用知识的能力。
你最大的缺点是什么?因缺点导致你出现过哪些失误?
【参考答案】
我觉得我最大的缺点是说话太多,总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师,爱抢话头,对此,我很不以为然。后来我在一家银行实习的时候,为了多卖出几份理财产品,在与客户的沟通中,我总会打断客户说话的机会,急于推销产品。一个月下来,我发现自己费尽口舌,业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我,他告诫我要注意控制自己的表现欲,不要人为地剥削了客户的说话权,这样很容易引起客户的不满。
为了克服这个缺点,我也采取了一些办法,比如我会在笔记本上写一句话:“少说多听”,提醒自己多注意记录、总结别人的观点,同时,在自己发表意见的之前,我也会先打草稿,列出要点,避免重复性的发言,给别人留出更多的发挥空间。在日常的交流中,我会注意适当控制自己说话的时间,提高说话的水平,学着做个耐心的倾听者。